{"id":2208,"date":"2023-10-26T23:29:07","date_gmt":"2023-10-26T23:29:07","guid":{"rendered":"https:\/\/biteship.com\/blog\/?p=2208"},"modified":"2023-10-30T00:01:03","modified_gmt":"2023-10-30T00:01:03","slug":"pentingnya-awareness-bagi-sebuah-brand-adalah","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/biteship.com\/blog\/pentingnya-awareness-bagi-sebuah-brand-adalah\/","title":{"rendered":"Pengertian Awareness dan Pentingnya bagi Sebuah Brand"},"content":{"rendered":"

Dalam psikologi, <\/span>awareness<\/span><\/i> sering dikaitkan dengan kemampuan mengenali diri sendiri. <\/span>Awareness <\/span><\/i>adalah<\/span> kemampuan seseorang dalam mengenali dirinya secara utuh baik pikiran, perasaan, atau karakter yang berguna bagi hidupnya secara menyeluruh.\u00a0<\/span><\/p>\n

Menariknya, istilah ini juga digunakan untuk bisnis. Kesadaran ini memegang peran penting terhadap kesuksesan sebuah brand agar masyarakat luas mengenalinya. Seperti apa penjelasannya? Mari baca artikel ini sampai habis.<\/span><\/p>\n

Pengertian <\/span>Awareness<\/span> pada Brand<\/span><\/h2>\n

Secara umum, <\/span>awareness <\/span><\/i>adalah<\/span> kesadaran seseorang untuk mengetahui apa yang sedang terjadi. Kata ini juga memiliki arti suatu keadaan di mana seseorang menyadari dan mengetahui apa objek yang mereka lihat.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dalam bisnis, kata ini memiliki arti kesadaran atau pengetahuan seseorang terhadap hadirnya suatu brand atau merek.\u00a0 Biasanya istilah ini lebih familiar disebut sebagai <\/span>brand awareness<\/span><\/i>, yang menunjukkan sejauh mana konsumen mengetahui, mengenali, dan mengingat suatu merek dalam kondisi berbeda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Kesadaran ini bukan hanya sekadar mengenali nama merek, tapi lebih jauh dari itu yakni mengenali logo, gambar, dan semua slogan-slogan yang digunakan untuk mempromosikan produk tersebut.<\/span><\/p>\n

Pengertian ini sejalan dengan pernyataan dari Durianto dkk (2017) yang mengartikan kata ini sebagai kesanggupan konsumen dalam mengenali dan mengingat adanya suatu <\/span>brand <\/span><\/i>dari suatu kategori produk tertentu.\u00a0<\/span><\/p>\n

Rangkuti (2014) juga berpendapat hal yang sama, yakni <\/span>awareness <\/span><\/i>adalah<\/span> kemampuan pelanggan dalam mengingat sebuah merek atau iklan secara spontan setelah mendapat rangsangan dari beberapa kata kunci.\u00a0<\/span><\/p>\n

Begitupun dengan Kotler dan Keller, mereka berdua mengartikan kata ini sebagai kesadaran merek. Lebih jauh mereka menyebut istilah ini sebagai kesanggupan sebuah <\/span>brand <\/span><\/i>untuk tetap berada di benak konsumen supaya konsumen mudah mengenalinya.\u00a0<\/span><\/p>\n

Kesimpulannya, <\/span>awareness <\/span><\/i>pada brand adalah kesadaran calon konsumen terhadap sebuah produk, termasuk nama produk, logo, slogan, dan identitas produk lainnya sebagai bagian dari strategi marketing perusahaan.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tahap dan Contoh Brand <\/span>Awareness<\/span><\/h2>\n

Menurut teorinya dalam buku <\/span>Brand Equity Ten<\/span><\/i> karya Durianto dkk, tahap kesadaran merek ini seperti piramida yang terbagi menjadi 4 bagian, yakni:<\/span><\/p>\n

1. Unaware of Brand<\/span><\/h3>\n

Tahap ini pembeli masih belum mengenali suatu merek. Mereka belum tahu bahwa ada merek baru bernama X yang sudah mulai beredar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Misalnya, Yuni adalah seorang mahasiswa yang ingin membeli tas kuliah dengan harga murah, nyaman dipakai, dan memiliki <\/span>space<\/span><\/i> ruangan banyak untuk barang-barangnya. Saat mencari barang tersebut di media sosial, Yuni belum tahu ada merek X yang sesuai dengan kriterianya. Inilah yang namanya <\/span>unaware of brand<\/span><\/i> atau pembeli tidak mengenali merek.\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Brand Recognition\u00a0<\/span><\/h3>\n

Tahap kedua ada <\/span>brand recognition<\/span><\/i> yang artinya pengenalan merek. Dalam tahap ini, calon konsumen yang awalnya tidak tahu tentang suatu <\/span>brand<\/span><\/i>, mulai mengenali dan mencari tahu informasi tentang <\/span>brand <\/span><\/i>tersebut.\u00a0<\/span><\/p>\n

Contohnya, setelah <\/span>scroll <\/span><\/i>lebih jauh pada media sosialnya, Yuni menemukan iklan tas merek X. Yuni mulai tertarik untuk mengklik iklan tersebut untuk mendapatkan informasi lebih lengkap terkait produk. Dengan begitu, artinya Yuni sudah mulai tahu dan kenal dengan nama <\/span>brand<\/span><\/i>nya.\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Brand Recall<\/span><\/h3>\n

Tahap ini konsumen akan dipanggil kembali untuk mengingat suatu <\/span>brand<\/span><\/i>. Misalnya dalam cerita yang sama, setelah Yuni mengenal merek X pada laman media sosialnya, ia menutup akunnya dan melanjutkan kegiatannya kembali di kampus.\u00a0<\/span><\/p>\n

Setelah pulang kuliah, Yuni ingat ingin membeli tas baru untuk kuliah. Ia teringat beberapa nama <\/span>brand <\/span><\/i>yang menurutnya bagus untuk dipilih, salah satunya merek X.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nah, karena saat itu merek X menawarkan potongan harga dan tampilannya lebih menarik serta sesuai dengan kebutuhannya, Yuni akhirnya memilih membeli tas merek X. Ia menilai merek X kualitasnya jauh lebih bagus daripada merek lain, dan harganya pun bersahabat untuk kantong mahasiswa.<\/span><\/p>\n

4. Top of Mind\u00a0<\/span><\/h3>\n

Tahap ini adalah puncak dari <\/span>brand <\/span><\/i>awareness<\/span><\/i>. Karena Yuni puas dengan produknya, ia secara sengaja menceritakan keunggulan produk dan mempromosikannya sendiri produk tersebut pada temannya yang ingin membeli tas kuliah.\u00a0<\/span><\/p>\n

Baca Juga: Brand Exposure: Pengertian, Contoh, dan Cara Meningkatkannya<\/a><\/strong><\/p>\n

Pentingnya Awareness bagi Sebuah Brand<\/span><\/h2>\n

Mengapa kesadaran merek <\/span>brand <\/span><\/i>ini perlu ditumbuhkan? Jawabannya tak lain agar calon pembeli mengetahui dan mengenali sebuah produk sebelum akhirnya tertarik untuk membeli.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sederhananya, bagaimana bisa produk bisa terjual sesuai target perusahaan apabila pembelinya saja tidak mengenal dan mengetahui produk tersebut.\u00a0<\/span><\/p>\n

Lebih jauh dari itu, kesadaran terhadap merek ini penting juga supaya konsumen tetap mengingat produk tersebut. Kalau produk sudah tertanam dalam benak konsumen, maka mudah untuk mencapai tahap tertinggi dalam piramida tersebut.\u00a0<\/span><\/p>\n

Selain itu ada lagi keuntungan lainnya, yakni:<\/span><\/p>\n