Meskipun pembayaran digital semakin populer, sistem COD (Cash on Delivery) atau bayar di tempat tetap menjadi pilihan favorit banyak pembeli online di Indonesia.
Menurut survei Jakpat 2024, sekitar 64% responden masih menggunakan metode COD karena dianggap lebih aman dan praktis, terutama bagi pelanggan di luar kota besar yang belum memiliki akses perbankan atau e-wallet. Bagi penjual online, menyediakan opsi COD bisa menjadi strategi penting untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dan memperluas pasar.
Pembeli merasa lebih nyaman karena hanya perlu membayar setelah barang diterima, sementara penjual dapat menjangkau segmen pelanggan yang lebih luas, termasuk pengguna baru yang masih ragu melakukan pembayaran digital di muka.
Kini, hampir semua ekspedisi besar di Indonesia sudah menyediakan layanan COD, lengkap dengan pencairan dana cepat dan jangkauan nasional.
Mulai dari SiCepat, J&T Express, Anteraja, hingga Pos Indonesia, semuanya berlomba menghadirkan sistem COD yang mudah, aman, dan terintegrasi dengan marketplace.
Namun, dengan semakin banyaknya pilihan ekspedisi, penting bagi pelaku bisnis untuk mengetahui perbedaan layanan COD tiap kurir, agar bisa memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan operasional bisnis.
Artikel ini akan membahas 10 jasa ekspedisi terbaik yang melayani COD di tahun 2025, lengkap dengan keunggulannya masing-masing, serta bagaimana Anda dapat mengelola sistem pembayaran COD dengan lebih efisien menggunakan Biteship.
Table of contents
Daftar 10 Jasa Ekspedisi yang Bisa COD (Update 2025)
Metode COD (Cash on Delivery) masih menjadi pilihan populer bagi pelanggan yang merasa lebih aman membayar tunai setelah barang diterima.
Kini, hampir semua ekspedisi besar di Indonesia menyediakan layanan ini, bahkan dengan fitur tambahan seperti pencairan cepat dan laporan transaksi otomatis.
Berikut daftar 10 ekspedisi terbaik yang menyediakan layanan COD di tahun 2025:
|
No |
Ekspedisi |
Layanan COD |
Keunggulan Utama |
Cakupan Area |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
SiCepat Ekspres |
COD Reguler & Best |
– Pencairan cepat (1-2 hari) – Terintegrasi dengan Shopee, Tokopedia, Lazada |
Nasional (Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi) |
|
2 |
JNE Express |
COD OKE, YES, Super Speed |
– Jangkauan nasional luas – Reputasi kuat & layanan stabil |
Seluruh Indonesia |
|
3 |
Pos Indonesia |
COD via PosPay |
– Jangkauan hingga pelosok – Biaya terjangkau – Cocok untuk UMKM daerah |
Nasional (termasuk daerah rural) |
|
4 |
J&T Express |
COD Multi-Layanan |
– Integrasi marketplace penuh – Pelacakan real-time – Proses retur cepat |
Seluruh Indonesia |
|
5 |
TIKI |
COD Corporate Account |
– Ideal untuk bisnis besar – Limit transaksi hingga Rp3 juta – Support SLA korporasi |
Nasional (area urban & suburban) |
|
6 |
Ninja Xpress |
COD untuk Marketplace & Website |
– Fleksibel untuk toko di luar marketplace – Settlement cepat – Laporan transaksi harian |
Kota besar & tier-2 |
|
7 |
SAP Express |
COD Reguler |
– Menjangkau daerah terpencil – Kurir internal – Cocok untuk UMKM |
Urban hingga pelosok Indonesia |
|
8 |
ID Express |
COD Marketplace & Sosial Media |
– Cocok untuk seller baru – COD fee rendah – Layanan customer care responsif |
Nasional (ekspansi cepat) |
|
9 |
Shopee Express |
COD Terintegrasi |
– Terhubung langsung dengan sistem Shopee – Pembayaran otomatis ke saldo seller |
Kota besar di seluruh Indonesia |
|
10 |
Anteraja |
COD Marketplace |
– Integrasi dengan Shopee, Tokopedia, TikTok Shop – Tracking akurat & update real-time |
Nasional (terutama area urban) |
Kini, hampir seluruh ekspedisi di atas bisa diintegrasikan langsung melalui Biteship. Artinya, Anda bisa mengelola pesanan COD lintas ekspedisi dari satu dashboard, lengkap dengan monitoring transaksi, laporan retur, dan pencairan dana otomatis.
Informasi lebih lengkap mengenai ekspedisi yang mendukung fitur COD dengan Biteship, bisa Anda baca lebih lanjut pada Panduan Pengiriman Cash On Delivery (COD) di Biteship.
Keuntungan Menyediakan Layanan COD untuk Bisnis Online
Bagi pelaku bisnis online, Cash on Delivery (COD) bukan sekadar metode pembayaran tambahan, tetapi strategi penting untuk meningkatkan konversi, memperluas pasar, dan memperkuat kepercayaan pelanggan.
Meskipun tren pembayaran digital terus tumbuh, COD tetap memiliki tempat istimewa dalam ekosistem e-commerce Indonesia karena menyentuh segmen pelanggan yang belum sepenuhnya digital.
Berikut beberapa keuntungan utama bagi bisnis yang menyediakan layanan COD:
1. Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan Potensial
COD memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan yang belum memiliki rekening bank atau dompet digital, terutama di kota tingkat dua dan tiga.
Dengan menambahkan opsi pembayaran di tempat, Anda memperluas akses pasar tanpa batasan finansial atau teknis bagi pembeli.
Berdasarkan laporan Jakpat 2024, sekitar 64% responden masih memilih COD karena dianggap lebih aman dan mudah. Artinya, masih ada potensi besar bagi seller untuk mengonversi segmen pelanggan ini menjadi pembeli aktif.
2. Meningkatkan Conversion Rate
Banyak calon pembeli yang batal checkout karena ragu melakukan pembayaran di muka. Dengan COD, Anda menghapus hambatan tersebut, pelanggan cukup pesan dan bayar saat paket diterima.
Hasilnya? Tingkat cart completion meningkat, terutama untuk first-time buyer yang baru mengenal toko Anda. COD juga terbukti efektif untuk menurunkan tingkat abandoned cart di toko online dan marketplace.
3. Membangun Kepercayaan dan Reputasi Brand
Brand yang menyediakan COD dianggap lebih terpercaya dan aman, karena menunjukkan komitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang transparan. Kepercayaan ini menjadi pondasi penting dalam membangun customer loyalty jangka panjang.
Ketika pembeli puas dengan pengalaman pembelian dan pengiriman, mereka cenderung melakukan repeat order, bahkan merekomendasikan brand Anda ke orang lain.
4. Mempercepat Arus Kas dan Siklus Penjualan
Berkat sistem pencairan dana COD yang kini semakin cepat di berbagai ekspedisi, bisnis dapat menjaga cash flow tetap lancar. Platform logistik modern seperti Biteship juga memungkinkan pencairan dana COD dari berbagai kurir dilakukan otomatis dan transparan, tanpa perlu memantau manual satu per satu.
Seller yang mengatur pengiriman COD melalui dashboard Biteship rata-rata menerima pencairan dana 1–2 hari lebih cepat dibanding proses manual di masing-masing ekspedisi.
5. Mendukung Strategi Omnichannel dan Pertumbuhan Bisnis
COD kini tidak hanya tersedia di marketplace besar, tapi juga bisa diterapkan di website toko online, media sosial, bahkan chat commerce seperti WhatsApp dan Instagram. Dengan begitu, Anda bisa mengintegrasikan seluruh kanal penjualan dan tetap menyediakan pengalaman pembayaran yang konsisten.
Melalui sistem terpusat seperti Biteship, Anda dapat mengatur COD lintas kanal dan ekspedisi dalam satu dashboard, menjadikan proses pengiriman lebih efisien dan mudah dipantau.
COD bukan lagi sekadar fasilitas tambahan, tapi bagian penting dari strategi pertumbuhan bisnis online. Dengan menghadirkan metode pembayaran yang fleksibel, Anda tidak hanya menarik pelanggan baru, tapi juga memperkuat citra brand sebagai toko yang aman, terpercaya, dan mudah diakses semua kalangan.
Integrasikan sistem COD Anda melalui Biteship untuk mengelola pengiriman multi-ekspedisi, mempercepat pencairan dana, dan memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten di seluruh channel penjualan.
Gunakan Sistem COD Terintegrasi dengan Biteship
Mengelola pengiriman COD lintas ekspedisi bisa jadi tantangan besar bagi bisnis online. Setiap kurir memiliki sistem pencairan, biaya layanan, dan laporan transaksi yang berbeda.
Tanpa manajemen terpusat, seller sering menghadapi masalah seperti keterlambatan dana masuk, retur tinggi, dan kesulitan memantau performa pengiriman.
Di sinilah Biteship hadir sebagai solusi yang menyatukan semuanya dalam satu sistem. Dengan Biteship, bisnis online bisa menyediakan layanan Cash on Delivery (COD) secara efisien, tidak hanya di satu ekspedisi, tapi lintas kurir dan marketplace.
Fitur Unggulan COD di Biteship
- Integrasi Multi-Ekspedisi Otomatis: Kelola pengiriman COD dari berbagai ekspedisi seperti SiCepat, J&T, Ninja Xpress, dan lainnya dalam satu dashboard tanpa perlu login ke platform terpisah.
- Pencairan Dana Cepat dan Transparan: Dana hasil transaksi COD dengan nilai minimum penarikan Rp50.000 dapat dicairkan secara transparan melalui dashboard Biteshiplebih cepat. Sistem pencairan dana COD yang transparan ini dirancang untuk dengan sistem notifikasi, meminimalkan keterlambatan dan menjaga arus kas bisnis tetap sehat.
- Monitoring Transaksi & Laporan Lengkap: Pantau status pesanan, jumlah COD yang berhasil, hingga tingkat retur secara real-time. Semua data dapat diunduh dalam format laporan untuk evaluasi performa bisnis.
- Dukungan untuk Marketplace & Website Pribadi: Biteship tidak hanya mendukung seller marketplace, tapi juga toko online berbasis website, social commerce, hingga brand D2C (direct-to-consumer).
- Return Management COD yang Efisien: Jika terjadi failed delivery atau retur, sistem Biteship akan mendeteksi dan melaporkannya secara otomatis, sehingga Anda dapat segera mengambil tindakan.
Manfaat Utama untuk Bisnis Anda
- Menghemat waktu operasional dan tenaga admin.
- Meminimalkan risiko retur dan keterlambatan pencairan dana.
- Memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman COD yang aman dan profesional.
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap toko online Anda.
Seller yang mengelola COD menggunakan sistem Biteship mencatat peningkatan efisiensi hingga 35% dalam waktu pengelolaan pesanan dan pelaporan transaksi harian.
Mulai Optimalkan Pengiriman COD Anda Sekarang
Ingin mengatur pengiriman COD dengan lebih cepat dan efisien? Tim Biteship siap membantu Anda mengatur sistem pengiriman dan pencairan dana yang sesuai kebutuhan bisnis.
Jadwalkan meeting untuk mendiskusikan solusi terbaik bagi bisnis Anda.
Dengan sistem COD yang terintegrasi, pengiriman yang efisien, dan laporan transaksi yang transparan, bisnis Anda bisa fokus pada hal yang paling penting, menumbuhkan penjualan dan membangun kepercayaan pelanggan.
