Cara Komplain Pengiriman yang Terlambat

Bagi Anda yang sedang mengalami keterlambatan pengiriman barang, bisa mengajukan komplain kepada jasa kirim terkait. Cara komplain pengiriman yang terlambat yang benar adalah dengan menghubungi nomor call centernya.

Setelah tersambung dengan nomor call centernya, Anda bisa langsung menyampaikan keluhan atau kendala terkait proses pengiriman paket.

Cara Komplain Pengiriman yang Terlambat dari Berbagai Ekspedisi

Anteraja

Ada 3 cara yang bisa Anda gunakan untuk mengajukan keluhan kepada pihak ekspedisi Anteraja yakni:

Menghubungi call center Anteraja di nomor (021) 50603333. Pastikan pulsa Anda mencukupi agar telepon tidak terputus di tengah jalan.
Ajukan komplain melalui email resmi Anteraja [email protected].
Selain melalui nomor telepon call center dan email, Anda bisa mengajukan komplain melalui social media Anteraja berikut ini:

Facebook : facebook.com/official.anteraja
Instagram : instagram.com/anteraja.id
Twitter : twitter.com/anteraja_id

JNE

Untuk mengajukan keluhan kepada pihak JNE terkait kendara pengiriman barang bisa menggunakan cara komplain pengiriman barang yang terlambat sebagai berikut:

Cara tercepat pertama adalah dengan menghubungi nomor customer care JNE di (021) 2927 8888.
Mengirim pengajuan komplain melalui email resmi JNE [email protected]. Contoh pengisian pada subjek email seperti barang hilang, barang rusak, barang tidak sampai, dan lain sebagainya.
Komplain melalui Ask Joni dengan cara:

Membuka halaman https://www.jne.co.id/id/hubungi-kami/ask-joni.
Isi data-data yang diperlukan.
Pilih Customer Service pada kolom subject.
Isi pesan pada kolom komplain sesuai kendala yang sedang dialami.
Mengajukan keluhan melalui social media JNE:

Baca Juga: Pengertian Manajemen Logistik

J&T

Siapkan data diri dan nomor resi pengiriman J&T sebelum Anda memutuskan untuk mengajukan komplain dengan salah satu cara berikut:

Menelpon customer care J&T yang buka selama 24 jam di nomor 021-8066-1888. Kemudian nda tinggal mengikuti langkah-langkah yang telah diinstruksikan.
Mengirimkan keluhan pada email resmi J&T [email protected].
Menghubungi salah satu media social J&T, di antaranya:

Facebook : jntexpressindonesia
Instagram : @jntexpressid
LINE : @jtexpressid
Twitter : @jntexpressid
WeChat : @JTExpressID
YouTube : J&T Express Indonesia

Ninja Xpress

Pihak Ninja Xpress memberikan beberapa alternatif pilihan bagi Anda yang ingin mengajukan komplain misalnya status paket sudah terkirim namun belum diterima. Anda bisa langsung menghubungi Ninja Xpress di beberapa saluran berikut:

Email untuk pengirim : [email protected]
Email untuk penerima : [email protected]
Nomor Telepon untuk penerima : +62 21 2926 4120

SiCepat

SiCepat berkomitmen memberikan layanan dalam menangani keluhan secara cepat. Cara komplain pengiriman yang terlambat pada SiCepat sangat mudah yakni:

Untuk keterlambatan pengiriman barang, barang hilang maupun rusak bisa menghubungi call center SiCepat di nomor telepon (021) 5020 0050. Setelah tersambung dengan customer service SiCepat, Anda akan diminta untuk menyebutkan nomor resi dan nama penerima.
Selain melalui nomor telepon call center, Anda juga bisa komplain ke pihak SiCepat dengan mengirimkan email di [email protected] dengan rincian sebagai berikut:

Nomor Resi pengiriman SiCepat
Nama Pengirim
Nama Penerima
Jenis layanan SiCepat yang digunakan
Kendala yang dialami

Mendatangi kantor/agen SiCepat terdekat
Komplain melalui platform social media SiCepat:

Facebook : /sicepatekspresofficial
Instagram : @sicepat_ekspres
Line : @sicepat
SiCepat Klik melalui aplikasi WhatsApp di nomor 0813 1920 0030.

Tiki

Cara komplain pengiriman yang terlambat pada ekspedisi Tiki adalah sebagai berikut:

Melalui layanan di nomor telepon 1500 125.
Komplain melalui call center Tiki sesuai dengan wilayahnya.
Mengajukan keluhan melalui social media Tiki di:

Facebook : facebook.com/tiki.id
Instagram : instagram.com/tiki_id
Twitter : twitter.com/IdTiki
Anda juga mengajukan pengaduan lewat email Tiki di [email protected].

Gunakan salah satu cara komplain pengiriman yang terlambat di atas jika Anda memiliki kendala terkait paket Anda. Segera hubungi nomor call center ekspedisi terkait jika mengalami kendala agar masalahnya bisa cepat terselesaikan.