Permintaan pengiriman barang yang semakin banyak beberapa tahun belakang ini membuat banyak marketplace membuat ekspedisinya masing-masing untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan setia. Salah satu contohnya adalah kemudahan cek resi BukaExpress.
BukaExpress sendiri merupakan sebuah ekspedisi pengiriman yang dimiliki oleh marketplace Bukalapak. Dengan menggunakan ekspedisi yang dimiliki marketplace, pengguna bisa memperoleh berbagai keuntungan seperti ongkir yang lebih murah dan tracking paket langsung melalui aplikasi.
Mengenal BukaExpress
BukaExpress merupakan jasa ekspedisi pengiriman resmi milik Bukalapak, dimana proses operasionalnya didukung oleh kurir terpilih yang berasal dari JNE, J&T, dan SiCepat. Namun, sayangnya layanan yang dimiliki hanya layanan reguler dengan estimasi pengiriman 1 hingga 3 hari.
Dengan begitu, apabila Anda membeli barang dari jarak yang cukup jauh maka proses pengiriman akan memakan wkatu yang lebih lama. Tetapi Anda tidak perlu khawatir karena meski lama hal ini dibarengi dengan banyaknya promosi dan jaminan pengiriman yang ditawarkan.
Cara Cek Resi BukaExpress
Pelacakan barang kiriman atau cek resi BukaExpress dapat dilakukan dengan mudah hanya dengan menggunakan aplikasi mobile atau website resmi Bukalapak. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Anda dapat memilih salah satu, menggunakan aplikasi mobile Bukalapak atau mengunjungi situs website resminya yang berada pada alamat www.bukalapak.com.
- Pastikan sudah masuk ke dalam akun Anda.
- Masuk ke menu Transaksi lalu pilih opsi Detail Pembelian.
- Klik menu Status lalu opsi Dikirim dan terakhir Lihat Detail.
- Scroll ke bawah hingga menemukan menu History Pengiriman, klik untuk mengetahui status dan lokasi terkini paket Anda.
Cek resi BukaExpress dapat dilakukan hanya setelah penjual menginput nomor resi barang. Oleh karena itu, jika belum bisa melakukan pelacakan maka bisa disebabkan oleh nomor resi yang belum diinput.
Namun apabila Anda mengalami kendala pelacakan yang lain, Anda bisa mencoba untuk mengecek resi pada situs tracking alternatif yang terpercaya. Bisa juga dengan mengecek resi pada website ekspedisi yang digunakan BukaExpress seperti JNE, J&T, atau SiCepat.
Baca Juga: Cara Cek Resi Pos Laju Lewat Website, Dijamin Mudah!
Cara Kerja BukaExpress dan Istilah Pengiriman
1. Cara Kerja
Tidak semua pelapak mengaktifkan pengiriman menggunakan BukaExpress sehingga mungkin banyak pengguna Bukalapak yang belum mengetahui cara penggunaannya. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat diikuti untuk menggunakan layanan BukaExpress:
- Saat mencari barang yang ingin dibeli, aktifkan Quick Filter untuk pengiriman BukaEpress sehingga pencarian hanya menampilkan pelapak yang sudah mengaktifkan pengiriman BukaExpress.
- Pilih barang yang Anda inginkan dan patikan terdapat tulisan Jaminan Tepat Waktu yang menandakan produk dapat dikirim menggunakan BukaExpress dan memperoleh jaminan pengiriman tepat waktu.
- Saat melakukan checkout, pilih kurir BukaExpress.
- Anda bisa melanjutkan proses checkout barang sesuai dengan perintah yang tertera di aplikasi.
Setelah berhasil melakukan pembayaran, maka Anda dapat melihat status pembelian pada menu Detail Pembelian untuk melihat beberapa informasi seperti:
- Status Pembelian
- Jasa Pengiriman yang berupa BukaExpress
- Nomor resi pengiriman
- Estimasi barang sampai
- Keterangan pengiriman
- Riwayat pengiriman dan lokasi terkini paket
Baca Juga: Cek Resi IJX Logistics Secara Praktis
2. Istilah Pengiriman yang Digunakan
Saat berhasil melakukan pelacakan paket, Anda akan melihat status paket dengan menggunakan istilah tertentu. Berikut adalah penjelasannya:
- Pencarian Kurir: BukaExpress dalam proses mencari kurir yang akan mengambil paket dari alamat pengirim.
- Paket Dijemput Kurir: Kurir sedang dalam proses pengambilan paket.
- Kode Pesanan Terdaftar: Paket sudah diproses untuk dikirim dan sudah memiliki nomor resi.
- Dalam proses – kota pengirim: Barang sudah dikirim dan dalam proses penyortiran di kota asal.
- Dalam proses – transit: Paket sudah dalam perjalanan dan sedang transit di gudang BukaExpress.
- Dalam proses – kota penerima: Barang sudah sampai di kota tujuan dan dalam proses penyortiran sebelum diantar kurir ke alamat penerima.
- Dikirim: Paket sedang diantar kurir ke alamat penerima.
- Diterima: Paket telah sampai ke alamat penerima
- Dibatalkan: Pengiriman telah dibatalkan karena suatu alasan tertentu
- Dikembalikan: Paket dikembalikan oleh pihak BukaExpress ke alamat pengirim karena suatu alasan tertentu.
- Transit: Paket sedang transit di gudang BukaExpress sementara.
- Selesai: Proses pengiriman sudah selesai dan berhasil diterima
Situs resmi maupun aplikasi Bukalapak sering kali menampilkan status pengiriman yang berbeda secara detail dari di atas. Hal ini bisa disebabkan karena didukung ekspedisi yang berbeda-beda, tetapi maksud dari statusnya tidak akan jauh berbeda seperti yang telah dijelaskan.
Baca Juga: Cek Resi Cahaya Logistik dengan Mudah
Apabila Anda mengalami kendala lain selama proses Cek resi BukaExpress, Anda dapat menghubungi customer service yang terdapat di Pusat Bantuan aplikasi Bukalapak atau yang tertera dalam daftar berikut ini:
- No. Telp: 150133
- Website: http://www.bukabantuan.bukalapak.com/
- Facebook: http://www.facebook.com/bukalapak
- Instagram: http://www.instagram.com/bukalapak
- Twitter: http://www.twitter.com/bukalapak
Selain itu, Anda juga bisa menghubungi masing-masing kurir yang digunakan BukaExpress untuk mengirimkan paket Anda. Informasi kontaknya biasanya tertera pada detail pengiriman.
Cara cek resi BukaExpress mudah sekali, bukan? Dengan mengetahui detail pengiriman, Anda dapat memonitor proses pengiriman barang. Tidak hanya BukaExpress, Anda juga harus memonitor paket yang dikirim ekspedisi lainnya seperti cek resi Standar Express.
Ingin E-Commerce Terhubung dengan Berbagai Kurir Seperti BukaExpress?
Salah satu kemudahan berbelanja di marketplace yaitu tersedianya berbagai pilihan pengiriman mulai dari pengiriman reguler hingga pengiriman instant. Namun, Anda tidak perlu risau karena Anda juga bisa mengintegrasikan berbagai kurir ke website bisnis Anda.
Caranya sangat mudah, Anda hanya perlu mengintegrasikan website Anda dengan API Biteship dan Anda pun otomatis tersambung ke 30+ layanan ekspedisi yang ada di Indonesia. Jika Anda pengguna Shopify dan WooCommerce, ada pilihan lain yang tidak kalah mudahnya, yakni dengan memasang plugin Biteship yang sudah tersedia di Shopify dan WooCommerce. Cukup plug and play, website Anda sudah tersambung dengan jasa pengiriman.
Ingin mengembangkan e-commerce tapi kehalang pengiriman? Jangan takut, konsultasikan kebutuhan Anda kepada kami melalui kontak di bawah ini dan dapatkan solusinya!
Atau, jadwalkan pertemuan online bersama tim Biteship pada link berikut ini