Saat kiriman paket Anda tidak berjalan lancar, maka Anda perlu mencari daftar call center dan WA ekspedisi terkait. Setelah mendapatkan nomor telepon ekspedisi yang Anda gunakan, selanjutnya Anda bisa menghubunginya untuk menanyakan proses pengiriman paket Anda.
Sekarang ini banyak ekspedisi yang memfasilitasi layanannya dengan call center yang bisa dihubungi selama 24 jam dalam seminggu. Pada umumnya ekspedisi tidak hanya menyediakan nomor call centre tetapi juga menyediakan nomor WA yang bisa dihubungi lewat chat WA.
Daftar Call Center dan WA Ekspedisi
Berikut adalah daftar call center dan WA ekspedisi yang bisa Anda hubungi jika mengalami kendala terkait paket Anda seperti paket tidak dikirim, mengalami keterlambatan, paket hilang, dan kendala-kendala lainnya.
Anteraja
Selain melalui website Anteraja, Anda bisa melacak status paket melalui daftar call center dan WA ekspedisi Anteraja berikut:
- Call Center : 021-5066-3333
- Email : [email protected]
- WhatsApp : 081196109367
ID Express
ID Express akan membantu mengatasi keluhan terkait paket Anda yang mengalami kendala. Sertakan nomor resi untuk mengajukan keluhan. Jika Anda belum paham dengan rincian nomor resinya bisa melihat contoh nomor resi dan jumlah digitnya di Google.
Berikut kontak bantuan ID Express yang bisa Anda hubungi:
- Email : [email protected]
- WhatsApp : 0882-0001-11000
JNE
Jika ada keluhan terkait keterlambatan pengiriman atau keluhan yang lainnya, Anda bisa customer care JNE melalui:
- Contact Center : (62 21) 2927 8888
- Social Media : JNE (Facebook) dan @JNE_ID (Twitter dan Instagram)
- Email : [email protected]
J&T Express
Apabila Anda membutuhkan informasi jenis layanan J&T Express atau ingin melacak keberadaan paket bisa menghubungi kontak J&T Express:
- Call Center : 021-8066-1888
- Chat via WhatsApp : 0811-8466-188
- Email dan chat di website J&T : https://jet.co.id/.
Baca Juga: Contoh Keluhan Pelanggan dan Cara Menangani, Seller Wajib Tahu!
Lion Parcel
Lion parcel merupakan ekspedisi pengiriman paket dengan dukungan armada pesawat dari Lion Group. Menjangkau lebih dari 7000 mitra, lion parcel sudah tersebar di seluruh Indonesia. Kini Anda dapat menemukan mitra Lion Parcel terdekat dnegan mudah. Jika Anda memerlukan informasi terkait layanan Lion Parcel bisa menghubungi customer servicenya di:
- Email : [email protected]
- Telepon : (021) 80820072
- WhatsApp : 081119600999
Ninja Express
Berikut ini saluran-saluran yang bisa Anda gunakan untuk menghubungi Ninja Express:
- Email : [email protected] (permasalahan paket pengirim)
[email protected] (Permasalahan paket penerima)
- Nomor Telepon : (021) 2926 4120
Pos Indonesia
Bagi Anda yang membutuhkan layanan pengiriman internasional Pos Indonesia bisa menghubungi kantor Pos terdekat atau kontak berikut:
- Halopos : 1500161
- Line : @posindonesia
- Livechat : VIDAPOS di https://www.posindonesia.co.id/id/kontak/
- Telegram : @posindonesia_officialbot
Qrim Express
Qrim Express adalah perusahaan logistik yang dimiliki oleh Lippo Group yang sudah berkembang dengan baik dan bisa menjangkau seluruh wilayah Indonesia. Jika tertarik menggunakan ekspedisi ini bisa menghubungi kontaknya di:
- Contact Center : (021) 3111 6198
- Email : [email protected]
RPX
Anda tidak perlu bingung saat menggunakan layanan ekspedisi RPX status paket belum terupdate. Segera hubungi kontak RPX di:
- Telepon : 0 800 1 888 900 (layanan bebas pulsa), 021 75911800
-
Email : [email protected]
Baca Juga: Tugas dan Skill Customer Service yang Harus Anda Ketahui
SAP Express
Customer service SAP Express siap membantu Anda dengan segera setelah Anda menyampaikan keluhan di salah satu kontaknya berikut ini:
- Call Center : (021) 2280 6611, (021) 2280 6612
- Email : [email protected]
- WhatsApp : 08111 818 006 (Customer Service), 08119911162 (Info keagenan)
Sicepat Ekspres
Hubungi contact Call Center jika ada kendala dengan paket Anda dan pihak Sicepat Ekspres akan memberikan pelayanan yang responsive. Berikut detail call centernya:
- Call Center : 021-5020-0050
- Line : @sicepat
- NomorWA : 0812 9966 6088
- Email : [email protected]
Tiki
Anda perlu mengetahui daftar call center dan WA Ekspedisi Tiki jika sewaktu-waktu terjadi kendala seperti paket gagal kirim pada kontak berikut ini:
Customer Service Hotline : 1500125
Kontak kantor cabang : https://tiki.id/id/kontak
Wahana Logistic
Jika Anda membutuhkan info lebih lanjut terkait info & promo, kerjasama bisnis, dan rute terbaru Wahana Logistic, Anda bisa langsung menghubungi customer servicenya di:
- WhatsApp: Anda bisa membuka halaman customer service agar terhubung dengan WhatsApp Wahana Logistic https://wahana.com/customer-service-pengiriman.
- Nomor Telepon: Untuk mengetahui nomor telepon agen Wahana Logistic terdekat, Anda bisa membuka websitenya https://wahana.com/.
Baca Juga: Customer Relationship: Pengertian, Jenis, dan Fungsi
Call Center Praktis yang Terhubung dengan Berbagai Kurir
Dapatkan kemudahan menghubungi berbagai kurir hanya dalam satu platform. Dengan Biteship, Anda dapat mengetahui segala informasi berbagai kurir melalui satu call center saja. Tentunya hal ini akan menghemat waktu dan tenaga karena tidak perlu menghubungi kurir satu per satu.
Biteship siap menjawab berbagai pertanyaan dan kebutuhan pengiriman Anda. Melalui Biteship, Anda dapat langsung terhubung dengan 30 kurir ternama seperti JNE, J&T, SiCepat, Paxel, dan berbagai ekspedisi lainnya.
Konsultasikan pengiriman barang skala perorangan atau skala bisnis bersama tim Biteship ke nomor berikut ini:
Atau, jadwalkan pertemuan online bersama tim Biteship pada link berikut ini:
