Cara Jualan di TikTok Shop Efektif untuk Meningkatkan Penjualan

Cara jualan di TikTok Shop saat ini terus bertransformasi, didorong oleh tren belanja berbasis konten di Indonesia yang semakin populer. Lewat video pendek dan live streaming, hambatan belanja semakin berkurang sehingga penonton bisa langsung memutuskan untuk membeli.

Fenomena ini menjadi peluang besar bagi para penjual untuk mendongkrak omzet melalui interaksi yang lebih emosional dan nyata dengan pelanggan. Namun, bagaimana sebenarnya cara memulai berjualan di TikTok Shop? Simak panduan lengkapnya di artikel ini!

Peluang Berjualan di TikTok Shop

TikTok kini telah bertransformasi menjadi pusat penemuan produk yang sangat masif di Indonesia, di mana mayoritas konsumen berhasil menemukan produk dan merek baru melalui platform ini. Riset dari GlobalData menunjukkan bahwa 83% konsumen menemukan produk baru dan 70% menemukan brand baru melalui platform ini.

Pertumbuhan ekosistem penjual juga menunjukkan tren positif. Berdasarkan data, untuk TikTok Shop dan Tokopedia, jumlah seller meningkat 40% pada periode awal 2025 dibandingkan periode yang sama menjelang Ramadan tahun sebelumnya. Di sisi lain, penjual mengalami lonjakan penjualan hingga 95%.

Cara Daftar TikTok Shop untuk Seller

Sebelum memulai cara jualan di TikTok Shop, Anda perlu menyiapkan akun seller melalui Seller Center. Proses pendaftarannya terdiri dari beberapa tahap berikut.

Login ke Seller Center menggunakan akun TikTok atau email dan nomor telepon.
Pilih negara operasional bisnis.
Tentukan jenis usaha yang dijalankan, baik perusahaan maupun individu.
Lengkapi proses verifikasi informasi bisnis.
Atur alamat gudang atau lokasi pengambilan barang.
Masukkan alamat usaha, nama narahubung, kode pos, dan nomor telepon.
Tentukan alamat retur barang.
Setujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
Klik menu untuk memulai bisnis.
Setelah itu, lanjutkan proses verifikasi dokumen dengan mengunggah dokumen identitas atau dokumen legal perusahaan sesuai kategori bisnis yang dipilih.
Jika seluruh dokumen telah lengkap, kirim pengajuan dan tunggu proses peninjauan.

Model Penjualan TikTok Shop

Dalam cara jualan di TikTok Shop, terdapat tiga model penjualan utama yang dapat digunakan secara bersamaan.

1. Live Selling

Live selling memungkinkan brand mempromosikan produk secara langsung sambil berinteraksi dengan audiens. Pembeli dapat melakukan checkout melalui keranjang kuning tanpa meninggalkan aplikasi. Model ini sering digunakan untuk meningkatkan konversi dalam waktu singkat melalui demonstrasi produk dan penawaran khusus.

2. Short Video

Video pendek menjadi sumber traffic organik yang kuat karena berpeluang masuk ke halaman FYP. Produk dapat ditampilkan secara alami melalui storytelling, ulasan produk, maupun edukasi singkat. Tiga detik pertama menjadi bagian penting untuk mempertahankan perhatian audiens.

3. Affiliate

Program affiliate memungkinkan seller bekerja sama dengan kreator. Penjual memberikan komisi ketika terjadi transaksi dari konten atau live yang dibuat oleh afiliator.

Cara Set Up Pengiriman di TikTok Shop

Sebelum menerima pesanan, seller perlu mengatur layanan pengiriman melalui TikTok Shop Seller Center. Pengaturan ini penting agar pelanggan dapat melihat opsi kurir yang tersedia dan pesanan dapat diproses sesuai ketentuan platform.

1. Masuk ke Pengaturan Pengiriman

2. Pilih Kurir yang Ingin Diaktifkan

TikTok Shop menyediakan berbagai pilihan kurir, mulai dari layanan reguler seperti J&T Express, JNE, SiCepat, ID Express, Ninja Xpress, dan Anteraja. Selain itu, tersedia juga layanan ekonomi, kargo, serta instan dan same day untuk area tertentu.

3. Tentukan Metode Penyerahan Paket

Setelah memilih kurir, tentukan metode penyerahan paket yang akan diterapkan pada toko Anda. Sistem menyediakan opsi pick-up (kurir menjemput paket ke lokasi gudang) atau drop-off (penjual mengantarkan sendiri paket ke gerai ekspedisi).

4. Atur Jam Operasional Toko

Kemudian, sesuaikan jam operasional toko atau gudang di Seller Center. Pengaturan ini berpengaruh pada proses penanganan pesanan dan membantu menjaga ketepatan waktu pengiriman.

5. Pahami Batas Waktu Pengiriman (SLA)

Setelah pengaturan selesai, pahami ketentuan SLA yang berlaku. Untuk layanan reguler dan ekonomi, seller harus menyerahkan paket kepada kurir maksimal 2×24 jam setelah pesanan masuk.

6. Proses Serah Terima Paket

Ketika pesanan masuk, cetak label pengiriman dari Seller Center lalu tempelkan secara rapi pada paket. Selanjutnya, serahkan paket tersebut ke pihak ekspedisi sesuai dengan metode yang sudah Anda pilih sebelumnya (pick-up oleh kurir atau drop-off ke gerai). Jangan lupa untuk selalu meminta dan menyimpan bukti serah terima sebagai dokumentasi valid jika sewaktu-waktu terjadi kendala pengiriman.

Tantangan Operasional Seller TikTok Shop

Pertumbuhan pesanan yang cepat sering menghadirkan tantangan baru bagi seller. Ketika volume transaksi meningkat, tim operasional harus menangani pengemasan, pencetakan resi, pemilihan kurir, hingga pelacakan pengiriman secara bersamaan.

Selain itu, pengelolaan banyak ekspedisi juga sering membuat proses fulfillment menjadi lebih kompleks. Seller perlu menjaga SLA agar pesanan tidak dibatalkan sistem dan performa toko tetap terjaga.

Tantangan lainnya adalah pengelolaan retur. Pembeli dapat mengajukan pengembalian barang karena produk rusak, barang tidak lengkap, atau produk yang diterima tidak sesuai pesanan. Semakin besar volume retur, semakin besar pula kebutuhan akan sistem yang mampu membantu tim memantau pesanan dan pengiriman secara terpusat.

Oleh karena itu, banyak seller perlu mulai menggunakan platform logistik terintegrasi untuk mengurangi pekerjaan manual dan menjaga operasional tetap terorganisir. Tim dapat memantau pesanan, mengelola pengiriman, dan mengoordinasikan proses fulfillment dari satu tempat.

Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah mengintegrasikan TikTok Shop dengan Biteship agar pengelolaan pengiriman menjadi lebih sistematis seiring pertumbuhan bisnis.

Cara Integrasikan TikTok Shop ke Biteship

Setelah menerapkan cara jualan di Tiktok Shop, Anda perlu tahu integrasinya dengan Biteship. Berikut caranya.

1. Login ke Akun Biteship

Masuk ke dashboard Biteship, lalu buka menu “Integrasi” untuk memulai proses penghubungan sistem.

2. Pilih Platform yang Digunakan

Tentukan platform e-commerce yang ingin dihubungkan dengan Biteship dan siapkan akses yang diperlukan.

3. Hubungkan Melalui Plugin atau API

Anda dapat menggunakan plugin yang tersedia atau melakukan integrasi API untuk menghubungkan sistem pengiriman dengan platform bisnis.

4. Atur Pengiriman

Setelah terhubung, atur opsi pengiriman yang ingin ditampilkan kepada pelanggan berdasarkan layanan yang tersedia.

5. Lakukan Pengujian

Uji tarif pengiriman, sinkronisasi pesanan, dan pelacakan paket untuk memastikan seluruh proses berjalan dengan baik.

6. Pantau Integrasi secara Berkala

Lakukan pemantauan penggunaan API dan manfaatkan webhook untuk memperoleh pembaruan status pengiriman secara real-time.

Tips Meningkatkan Penjualan TikTok Shop

Berikut adalah cara jualan di Tiktok Shop yang dapat Anda ikuti untuk meningkatkan penjualan.

Buat proses packing lebih cepat dan terorganisir agar pesanan dapat segera diproses setelah masuk ke sistem.
Periksa kesesuaian produk sebelum dikirim untuk mengurangi risiko salah kirim yang dapat memicu komplain maupun retur.
Patuhi SLA pengiriman karena keterlambatan dapat menurunkan performa toko dan berpotensi menyebabkan pembatalan pesanan otomatis.
Aktifkan opsi pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, termasuk layanan instan atau same day untuk produk yang membutuhkan pengiriman cepat.
Manfaatkan live selling secara rutin untuk berinteraksi langsung dengan calon pembeli dan mendorong keputusan pembelian saat itu juga.
Produksi video pendek yang menarik perhatian dalam beberapa detik pertama agar peluang masuk FYP semakin besar dan menjangkau audiens baru.
Gunakan deskripsi produk yang informatif dan mudah dipahami sehingga calon pembeli memperoleh gambaran yang jelas sebelum checkout.
Bangun kerja sama dengan kreator melalui program affiliate untuk memperluas eksposur produk ke audiens yang lebih spesifik.

Sudah Tahu Cara Jualan di TikTok?

Cara jualan di TikTok Shop akan lebih optimal ketika seluruh alur, mulai dari order masuk sampai pengiriman, berjalan tanpa hambatan. Kombinasi konten yang konsisten, live selling yang aktif, serta pengelolaan operasional yang rapi akan membantu menjaga performa toko tetap stabil dan meningkatkan repeat order.

Di sisi lain, tantangan terbesar seller biasanya muncul pada pengiriman dan pengelolaan pesanan yang mulai meningkat volumenya. Pada tahap ini, sistem fulfillment yang terhubung menjadi faktor penting agar operasional tidak tertinggal.

Anda dapat menghubungkan proses penjualan TikTok Shop dengan layanan fulfillment Biteship untuk mengelola stok, pengemasan, hingga pengiriman dalam satu alur kerja yang lebih terkontrol. Hubungkan TikTok Shop Anda ke Biteship dan kelola semua pesanan dari satu dashboard.