Dunia e-commerce memiliki tantangan besar, terutama soal pengelolaan stok dan pengiriman pesanan yang dituntut untuk cepat dan akurat, di mana layanan fulfillment Biteship menjadi solusi cerdas untuk mengatasinya. Terlebih, terdapat sederet keunggulan layanan fulfillment Biteship melalui fitur-fitur yang disematkan.
Fitur-Fitur yang Menciptakan Keunggulan Layanan Fulfillment Biteship
Fulfillment Biteship merupakan layanan manajemen pergudangan yang hadir sebagai jawaban untuk membantu pelaku bisnis online dalam mengatasi pesanan masuk secara lebih efektif dan efisien. Hasil tersebut berasal dari fitur-fitur layanan yang disediakan, antara lain.
1. Tracking Real Time
Pemantauan langsung alias tracking real time, menjadi fitur unggulan utama dari fulfillment Biteship. Mitra bisnis akan mendapatkan data terkini tentang stok barang yang masuk dan tersimpan, maupun pembaruan langsung setelah pengemasan dan pengiriman pesanan.
Sementara itu, konsumen yang meninggalkan pesanan juga dapat melakukan pelacakan real time ketika barang sudah diserahkan kepada jasa pengiriman hingga sampai di tangan. Jadi, baik pelaku usaha maupun konsumen, tidak akan merasa was-was terkait stok barang maupun status pemesanan.
2. Integrasi Multi Channel dan Kerja Sama Berbagai Ekspedisi
Mempertimbangkan banyaknya platform marketplace, layanan fulfillment Biteship menyediakan fitur integrasi multi-channel atau pengelolaan satu pintu terhadap pesanan dari seluruh platform. Hal ini dapat meminimalisir terlewatnya pesanan atau kesalahan pemrosesan, karena semuanya tercatat secara rinci pada satu dashboard.
Selain integrasi multi-platform, fitur lain yang menjadi keunggulan layanan fulfillment Biteship adalah kerja sama dengan berbagai jasa pengiriman. Jadi, toko online Anda dapat menyediakan pilihan ekspedisi yang lebih beragam, tentunya dengan tarif pengiriman yang lebih terjangkau.
3. Service Level Agreement (SLA) Cepat
Sebagaimana disinggung di awal, kecepatan dan akurasi menjadi tantangan utama dalam pengelolaan dan pengembangan bisnis online. Fitur Service Level Agreement (SLA) hingga 99% dari Biteship menjadi langkah penanganan tepat untuk tantangan tersebut. Pemrosesan pengemasan diselesaikan dalam waktu sesingkat mungkin.
Mulai dari penyimpanan dan pengambilan stok, penerimaan pesanan, pengemasan, hingga pengiriman, dikerjakan dengan sigap. Tentu tanpa mengorbankan kualitas layanan maupun ketepatan pemrosesan. Jadi, kepuasan dan loyalitas konsumen terjaga pada bisnis Anda.
4. Tim Support Andal, Sigap, dan Profesional
Meskipun berbasis otomatisasi teknologi, tapi Biteship menyadari bahwa tim profesional yang andal dan cekatan tetap dibutuhkan untuk mengoptimalkan layanan. Oleh sebab itu, mulai dari tim penyimpanan, pengemasan, hingga customer service untuk kebutuhan klaim ditangani oleh staf-staf berpengalaman di bidangnya.
Tentunya tim Biteship juga dapat menekan anggaran secara signifikan, daripada Anda menyediakan tim mandiri khusus untuk kebutuhan logistik. Terlebih ketika musim puncak pesanan seperti tanggal kembar atau hari gajian (payday), yang memerlukan upah lembur karyawan logistik, agar pengerjaan terkendali.
Baca juga: Fulfillment: Pengertian, Fungsi, Proses, dan Model Modelnya
Fulfillment Biteship, Manajemen Pergudangan Ideal untuk Bisnis Anda
Serangkaian fitur di atas, otomatis menciptakan keunggulan layanan fulfillment Biteship tersendiri. Mulai dari tracking real time, integrasi multi channel, SLA cepat, dan dukungan tim profesional, menjadi solusi cerdas kebutuhan penanganan pesanan dan pengiriman yang cepat serta akurat pada bisnis online.
Menggunakan layanan fulfillment dari Biteship berarti mengalihkan kompleksitas operasional logistik kepada ahli. Langkah ini memungkinkan Anda untuk fokus pada inti bisnis, seperti: mengembangkan produk baru, memperkuat strategi pemasaran, dan membangun merek, tanpa perlu pusing memikirkan stok hingga pengiriman pesanan.
Sederhananya, manajemen pergudangan terintegrasi melalui layanan fulfillment Biteship merupakan penanganan logistik end-to-end yang dibutuhkan oleh para pelaku bisnis online. Saatnya mengembangkan bisnis dengan memberikan kepuasan lebih kepada konsumen dengan layanan logistik yang lebih baik bersama Biteship!
