Pick up artinya pengambilan atau penjemputan barang dari pengirim yang dilakukan oleh pihak ekspedisi untuk diproses pengirimannya. Layanan pick up biasanya digunakan oleh marketplace untuk mempermudah proses pengiriman dari penjual yang ada di marketplace tersebut.
Dengan kata lain, penjual tak perlu repot mengantarkan barang ke ekspedisi terkait untuk melakukan pengiriman. Status permintaan pick up muncul saat penjual selesai mengemas barang dan siap untuk dikirim. Kemudian kurir ekspedisi yang ditugaskan akan mengambil barang sesuai dengan alamatnya.
Pengertian Layanan Pick Up Biteship
Layanan pick up dari Biteship merupakan layanan penjemputan paket ke lokasi pengirim yang telah dibuat dari aplikasi Biteship. Fitur ini merupakan fitur yang tidak memungut biaya apapun, jadi fitur penjemputan ini gratis. Dengan adanya fitur ini, pengirim barang atau biasanya pemilik toko online tidak perlu keluar untuk mengirim ke kantor pengiriman terdekat.
Jika saat melakukan order pengiriman dari aplikasi atau dashboard Biteship kurir yang dipilih adalah JNE, maka kurir yang akan menjemput ke lokasi pun akan kurir JNE, bukan kurir lain dari perusahaan pengiriman lain.
Ketentuan Layanan Pick Up
Layanan pick up artinya penjemputan atau pengambilan paket dari tempat seller sesuai batas waktu yang telah ditentukan. Biasanya batas waktu penjemputan adalah 3×24 jam tidak termasuk hari Minggu dan hari Libur Nasional lainnya.
Apabila kurir tidak berhasil melakukan pick up selama waktu yang telah ditentukan, maka resi pengiriman akan batal secara otomatis. Anda tidak perlu khawatir jika mengalami gagal pick up sebab Anda bisa melakukan request pick up lagi.
Keuntungan Menggunakan Layanan Pick Up di Biteship
Saat menggunakan layanan pick up dari ekspedisi, Anda dapat menikmati beberapa keuntungan sebagai berikut:
- Dengan layanan pick up, Anda tidak perlu melakukan panggilan agar kurir datang ke tempat Anda karena semua sudah diatur oleh sistem.
- Kurir ekspedisi akan mengambil paket atau barang yang akan Anda kirim, jadi Anda tak perlu repot mengantarnya ke tempat ekspedisi. Pastikan alamat yang Anda cantumkan jelas agar kurir ekspedisi tidak bingung mencari alamat Anda.
- Layanan pick up tidak dipungut biaya alias gratis.
- Resi paket update secara otomatis di akun marketplace Anda.
- Pengiriman paket diproses di hari yang sama.
- Tersedia layanan pelacakan otomatis di akun marketplace Anda.
- Adanya informasi tarif dari berbagai ekspedisi lengkap.
Manfaat Layanan Pick Up Bagi Penjual
Layanan penjemputan barang sangat bermanfaat bagi penjual karena dengan menggunakannya bisa mempermudah penjual mengirim barang serta bisa menaikkan omsetnya. Yang dimaksud dengan omset adalah pendapatan hasil penjualan yang didapatkan penjual.
Dengan menggunakan layanan pick up akan mempercepat proses pengiriman barang dan membuat pembeli merasa puas sehingga ada kemungkinan pembeli melakukan repeat order atau bahkan merekomendasikan toko tersebut kepada orang lain.
Kendala yang Sering Terjadi Pada Layanan Pick Up
Gagal penjemputan merupakan kendala yang sering terjadi pada layanan pick up yang bisa disebabkan oleh beberapa hal berikut:
- Alamat atau titik lokasi penjemputan barang tidak jelas dan tidak tepat.
- Nomor telepon pengirim tidak bisa dihubungi atau sedang tidak aktif.
- Request pick up di luar jam operasional pick up.
- Kondisi ekspedisi yang overload.
- Kurir sedang dalam keadaan tidak bisa menjemput paket misalnya sakit atau keadaan mendadak lainnya.
Tips Aman Menggunakan Layanan Pick Up
Untuk menghindari gagal penjemputan paket dari lokasi Anda, maka sebaiknya Anda memperhatikan beberapa hal berikut:
- Paket yang akan dikirim sudah selesai Anda kemas sebelum Anda melakukan request pick up.
- Pastikan alamat atau titik penjemputan jelas dan nomor telepon selalu aktif agar kurir tidak kesulitan saat akan menghubungi Anda.
- Lakukan request pick up saat jam operasional yang telah ditentukan oleh ekspedisi. Jika melakukan request pick up di luar jam operasional biasanya paket akan dijemput keesokan harinya.
Layanan Pick Up dari Biteship
Di sini layanan pick up atau penjemputan barang tidak hanya dilakukan di marketplace, tetapi juga bisa melalui Biteship yang bisa membantu Anda yang terbiasa mengirimkan banyak paket sekaligus.
1. Cara Mengirim Barang Menggunakan Layanan Pick Up
Apabila Anda ingin menggunakan layanan pick up dari berbagai ekspedisi bisa dengan membuka situs Biteship, lalu langkah selanjutnya adalah sebagai berikut:
- Buka dashboard Biteship, pilih Produk – Shipping.
- Klik Mulai Kirim Barang.
- Login atau register terlebih dulu.
- Lalu pada kolom Detail Pengiriman Barang, Anda bisa menjadwalkan pengiriman.
- Isi kolom Asal Pengiriman, Destinasi Pengiriman, dan Info Barang.
- Pilih Opsi Kurir. Di sini ada berbagai pilihan kurir beserta tarifnya.
2. Tersedia Berbagai Pilihan Kurir Pengiriman Instan
Jika Anda menghendaki pengiriman secara instan, ada beberapa kurir yang bisa Anda pilih yakni:
- Borzo
- Deliveree
- GoSend
- GrabExpress
- Lalamove
- Paxel
- Rara Delivery
3. Pilihan Berbagai Kurir Pengiriman Reguler
Biteship bekerjasama dengan berbagai penyedia jasa logistik terkemuka di Indonesia. Partner logistiknya yang bisa melakukan pick up adalah sebagai berikut:
Anteraja
Ekspedisi yang satu ini terbilang masih baru. Keunggulannya adalah ongkirnya yang lebih murah dibandingkan ekspedisi lain. Ada 3 opsi layanan yang ditawarkan oleh Anteraja, antara lain reguler, same day, dan next day.
- Reguler: pengiriman normal, estimasi 3-7 hari kerja
- Same day: paket dikirimkan pada hari yang sama
- Next day: paket akan diterima pada keesokan harinya setelah paket diterima ekspedisi
JDL
Tidak seperti Anterajaa yang memberikan 3 opsi pengiriman, JDL hanya memiliki satu jenis layanan. Nama layanannya adalah reguler. Jadi, paket akan dikirimkan dengan kecepatan yang sedang.
JET
Selanjutnya, ada opsi ekspedisi yang bernama JET Express. Perusahaan kurir ekspedisi ini juga kerap disebut dengan nama JETXPS. Ada beberapa opsi layanan yang ditawarkan oleh ekspedisi ini, antara lain:
- Reguler: pengiriman barang yang estimasinya 1-4 hari
- PRI: merupakan layanan prioritas sehingga hanya membutuhkan 1-2 hari untuk mengirimkan paket
- CRG: layanan cargo untuk mengirimkan barang dengan berat minimum 10kg, estimasinya 2 hingga 6 hari kerja
- XPS: opsi pengiriman cepat yang estimasinya paket akan diterima pada hari yang sama (sameday)
JNE
JNE adalah salah satu perusahaan ekspedisi yang termasuk pelopor di Indonesia. Karena sudah ada sejak bertahun-tahun lalu, JNE memiliki banyak layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Berikut ini adalah beberapa jenisnya.
- REG: pengiriman barang paling sering digunakan dari JNE yang estimasinya adalah 1 hingga 7 hari kerja
- YES (Yakin Esok Sampai): paket membutuhkan waktu 1 hari untuk dikirimkan sampai ke alamat penerima
- JTR: merupakan layanan pengiriman paket menggunakan truk, biasanya untuk pengiriman barang berukuran besar dan berat (cargo)
- OKE (Ongkos Kirim Ekonomis): pilihan untuk konsumen JNE yang ingin hemat ongkir, estimasi kedatangannya sama seperti layanan reguler
- SS (Super Speed): menawarkan estimasi kedatangan paket paling cepat dibandingkan pilihan lainnya.
J&T
Biteship juga menghubungkan pengguna yang ingin menggunakan layanan pickup barang dengan J&T. Sebenarnya J&T mempunyai berbagai jenis service berbeda. Namun hanya satu yang menyediakan opsi pick up ke rumah, yaitu EZ.
Layanan tersebut bisa dipakai untuk mengirim barang berukuran kecil hingga sedang. Perkiraan kedatangannya antara 2-3 hari saja. Namun kedatangannya bisa lebih lama, tergantung dari lokasi tujuan.
Lion Parcel
Seperti namanya, Lion Parcel merupakan perusahaan ekspedisi bagian dari Lion Group. Ada beberapa jenis layanan yang disediakan oleh Lion Parcel seperti Land Pack, One Pack, dan Reg Pack. Semuanya memberikan opsi pick up sehingga konsumen tidak harus datang ke counter.
Berikut ini adalah perbedaan layanan yang dimiliki oleh Lion Parcel tersebut:
- Land Pack: cocok untuk pengiriman cargo atau barang berukuran besar dan berat, estimasinya 4-6 hari kerja
- One Pack: pilihan pengiriman paket yang sampai dalam 1 hari
- Reg Pack: opsi pengiriman paket paling ideal yang melayani sampai ke seluruh Indonesia
Ninja Xpress
Ninja Xpress merupakan afiliasi dari perusahaan yang sudah ada sebelumnya bernama Ninja Van. Awalnya, perusahaan ini telah beroperasi di negara-negara Asia Tenggara seperti Thailand, Filipina, Vietnam, Malaysia, dan Singapura.
Saat masuk Indonesia, Ninja Xpress menawarkan beberapa opsi layanan. Namun hanya 1 yang bisa request pick up, yaitu layanan reguler.
RPX
RPX sudah beroperasi lebih dari 30 tahun dan menawarkan opsi pick up untuk pengiriman paketnya. Berikut adalah beberapa jenis layanan yang didukung:
- Next Day Package: paket dikirimkan hari ini dan akan sampai pada keesokan harinya
- Reguler Package: pilihan paket dengan opsi ongkir ideal dan melayani seluruh Indonesia
- Same Day Package: pengiriman cepat untuk mengirimkan paket dan sampai di hari yang sama
SAP
SAP Express termasuk salah satu perusahaan yang berkecimpung di dalam bidang cargo dan kurir ekspedisi. Sama seperti perusahaan lain, SAP juga menawarkan opsi pick up paket untuk beberapa layanan berikut.
- Cargo: pengiriman khusus untuk paket berukuran besar atau memiliki bobot berat
- REG: pengiriman paket reguler untuk barang-barang berukuran kecil hingga sedang
- SDS (Same Day Service): opsi untuk pelanggan yang ingin mengirimkan paket dalam waktu cepat. Barang akan diantar dan sampai ke alamat dalam hari sama.
SiCepat Ekspres
Ekspedisi yang satu ini terkenal dengan kecepatannya dalam mengirimkan paket. Ada 3 jenis layanan yang mendukung opsi pick up, antara lain:
- Best: layanan pengiriman paket one day service dari Sicepat
- Cargo: khusus untuk pengiriman barang berukuran besar dan berat yang tidak didukung oleh layanan reguler
- Reguler: layanan paling sering dipakai dari Sicepat yang menawarkan estimasi 1-3 hari dengan ongkir cukup terjangkau
1Tiki
Awalnya, Tiki adalah perusahaan yang sama dengan JNE, namun terjadi pemisahan sehingga keduanya menjadi 2 perusahaan berbeda. Tiki memiliki 2 layanan pengiriman yang mendukung pick up dengan detail berikut ini:
- ONS (Over Night Service): pengiriman yang hanya butuh waktu 1 hari untuk sampai ke tujuan
- Reguler: pengiriman biasa yang estimasinya 1-4 hari kerja yang ongkirnya lebih murah dari ONS
Karena ada banyak opsi perusahaan ekspedisi, pengguna bisa memilih sesuai dengan keinginan dan preferensi masing-masing. Beberapa ekspedisi mungkin saja memberikan kualitas layanan yang berbeda pada setiap daerah. Jadi, jangan sampai salah pilih.
4. Pengiriman Internasional
Di Biteship juga tersedia beberapa opsi untuk pengiriman internasional. Sama seperti layanan pengiriman paket lainnya, Anda juga bisa request pick up sehingga kurir akan datang ke lokasi untuk melakukan penjemputan.
Berikut ini adalah beberapa pilihan ekspedisi untuk pengiriman barang internasional atau ke luar negeri.
- DHL
- FedEx
- Janio
- TLX
Untuk menghindari gagal pick up, sebaiknya Anda mematuhi semua ketentuan berlaku dari ekspedisi yang hendak Anda gunakan. Dengan mematuhi semua ketentuan pick up artinya Anda sudah mempermudah tugas kurir untuk melakukan penjemputan barang.
Untuk mempermudah dalam memesan layanan pick up pengiriman paket, sebaiknya gunakan Biteship. Platform ini menghubungkan Anda dengan berbagai ekspedisi yang sudah disebutkan di atas. Anda bisa langsung membuat akun di Biteship atau berkonsultasi terlebih dahulu melalui Whatsapp CS.
Nikmati Fitur Pick Up Dari Biteship (Mendukung Semua Ekspedisi)
Biteship memberikan fitur untuk kenyamanan semua pemilik bisnis agar dapat mengefisienkan waktu mereka dalam menangani urusan pengiriman atau logistik lainnya. Fitur penjemputan ke lokasi ini berlaku untuk semua ekspedisi yang berkerja sama dengan Biteship.
Maka jika Anda memiliki banyak pilihan ekspedisi yang dipilih oleh customer Anda, tidak perlu lagi melakukan drop ke masing-masing gerai ekspedisi yang sangat menguras waktu. Anda hanya cukup melakukan order di Dashboard pengiriman Biteship.
Konsultasikan pengiriman barang skala perorangan atau skala bisnis bersama tim Biteship ke Nomor berikut ini:
Atau, jadwalkan pertemuan online bersama tim Biteship pada link berikut ini
