Beberapa tahun belakangan, mungkin Anda sering sekali mendengar istilah jasa ekspedisi. Namun, pahamkah Anda apa pengertian dari jasa ekspedisi tersebut? Jasa ekspedisi adalah jasa yang bergerak di bidang pengiriman, mulai dari pengiriman surat, barang berukuran kecil, hingga barang berukuran besar.
Seiring dengan semakin bertumbuhnya marketplace di Indonesia, kebutuhan pengiriman barang baik antar kota maupun antar provinsi juga semakin tinggi. Oleh karenanya, saat ini ada banyak jasa ekspedisi yang bermunculan.
Pengertian Jasa Ekspedisi Adalah
Sebelumnya sudah disampaikan pengertian singkat dari jasa ekspedisi. Lebih lengkap lagi, jasa ekspedisi adalah sebuah perusahaan yang berfokus pada bidang jasa pengangkutan barang yang dilakukan melalui jalur darat, laut, serta udara.
Tujuan dari jasa ekspedisi adalah melayani konsumen yang ingin mengantarkan barang agar sampai ke tempat tujuan dalam waktu yang cukup singkat dengan pelayanan yang efektif dan efisien. Jasa ekspedisi merupakan salah satu jasa yang paling banyak digunakan oleh masyarakat belakangan ini.
Mengenal Cara Kerja Jasa Ekspedisi
Setelah mengenal dan memahami seperti apa pengertian dari jasa ekspedisi, sedikit banyak Anda juga perlu tahu mengenai cara kerja dari jasa ekspedisi yang biasa Anda gunakan untuk mengantarkan barang yang Anda kirimkan atau mengantarkan barang pesanan Anda dari marketplace.
Perusahaan yang bergerak di bidang ekspedisi biasanya akan melakukan beberapa tahapan sebelum melakukan pengiriman, secara singkat dapat dilihat seperti penjelasan di bawah ini:
Memeriksa Barang Masuk dan yang Akan Dikirim
Di tahapan yang paling awal, akan dilakukan screening terhadap semua barang yang masuk untuk dikirimkan. Pemeriksaan awal biasanya dilakukan oleh petugas di kantor cabang pelayanan ekspedisi. Petugas akan menanyakan barang apa yang dikirim dan memastikan tidak ada barang berbahaya.
Semua jasa ekspedisi akan menolak pengiriman barang berbahaya yang melanggar hukum. Hal ini sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan. Jasa ekspedisi tentu tidak mau terlibat apabila ada konsumen yang mengirim barang yang ilegal.
Proses Pengemasan Barang yang Akan Dikirim
Meskipun konsumen sudah mengemas barang sebelum diserahkan ke pihak jasa ekspedisi, biasanya jasa ekspedisi akan memberikan packing tambahan untuk membedakan barang-barang yang akan dikirimkan. Oleh sebabnya, konsumen harus jujur saat ditanya paket apa yang akan dikirimkan.
Treatment untuk paket yang berisi pakaian tentu akan berbeda dengan treatment untuk barang pecah belah atau makanan. Semua paket akan dipisahkan dan dikemas dengan label yang sesuai dengan isi paket tersebut.
Mengurus Administrasi
Sebelum barang diberangkatkan, masih ada proses yang harus dilakukan yakni mengurus administrasi pada pihak-pihak terkait misalnya bea cukai. Terlebih lagi, jika Anda mengirimkan barang-barang seperti furniture yang dipesan dari toko atau sepeda motor.
Tentunya akan ada pemeriksaan administrasi tambahan yang membutuhkan informasi dan data diri penerima secara lebih jelas. Semua ini akan diurus oleh pihak ekspedisi sebelum semua paket diberangkatkan.
Mengecek Transportasi yang Akan Digunakan
Tahap terakhir adalah memeriksa kelayakan transportasi yang akan digunakan. Pengecekkan kendaraan meliputi kondisi fisik kendaraan, kondisi mesin serta driver yang akan mengantarkan paket.
Sama halnya dengan konsumen yang menanti paketnya tiba dengan selamat, pihak ekspedisi pun ingin memberikan pelayanan yang prima pada konsumennya dengan cara mengecek kelayakan kendaraan ekspedisi serta kurir yang akan berangkat.
Perbedaan Ekspedisi dan Logistik
Ekspedisi adalah layanan pengiriman barang dari satu tempat ke tempat lain, biasanya dalam waktu yang singkat. Layanan ini sangat penting dalam bisnis, terutama bisnis online yang mengandalkan pengiriman cepat dan tepat waktu untuk menjaga kepuasan pelanggan. Berikut adalah beberapa sub-topik penting yang berkaitan dengan ekspedisi.
Perbedaan Ekspedisi dan Logistik
Meskipun sering digunakan secara bergantian, ekspedisi dan logistik memiliki perbedaan yang signifikan dalam konteks bisnis.
-
Ekspedisi:
- Definisi: Ekspedisi adalah proses pengiriman barang dari satu tempat ke tempat lain. Layanan ini fokus pada pemindahan fisik barang dalam waktu singkat dan seringkali melibatkan pengiriman cepat.
- Fungsi Utama: Fungsi utama ekspedisi adalah memastikan barang sampai ke tujuan dengan aman dan tepat waktu. Layanan ini biasanya mencakup pengambilan barang, pengemasan, pengangkutan, dan pengantaran ke alamat tujuan.
- Contoh Layanan: Jasa kurir seperti JNE, TIKI, dan POS Indonesia di Indonesia adalah contoh layanan ekspedisi. Mereka menawarkan berbagai opsi pengiriman seperti regular, express, dan same-day delivery.
-
Logistik:
- Definisi: Logistik adalah proses yang lebih luas yang mencakup perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian aliran barang, jasa, dan informasi dari titik asal ke titik konsumsi. Ini mencakup tidak hanya pengiriman, tetapi juga pergudangan, manajemen inventaris, dan distribusi.
- Fungsi Utama: Fungsi utama logistik adalah mengelola seluruh rantai pasokan untuk memastikan bahwa barang dan jasa tersedia di tempat dan waktu yang tepat, dengan biaya yang efektif. Ini melibatkan koordinasi antara berbagai departemen dan pihak ketiga.
- Contoh Layanan: Perusahaan seperti DHL, FedEx, dan UPS menawarkan layanan logistik yang mencakup pergudangan, distribusi, manajemen inventaris, dan layanan nilai tambah lainnya seperti perakitan dan pengemasan.
Mengenal Layanan Logistik Biteship
Jasa ekspedisi adalah jasa pengiriman barang. Mengetahui cara kerja dari jasa ekspedisi kurang lengkap jika Anda belum mengetahui mengenai layanan logistik yang bekerja sama dengan berbagai ekspedisi, Biteship.
Biteship sendiri merupakan sebuah inovasi yang berupa platform yang didirikan pada tahun 2019 oleh Mirsa Sadikin dan Afra Fausan. Platform ini merupakan solusi bagi Anda untuk mempermudah pengiriman yang berkaitan dengan bisnis Anda.
Anda bisa mendapatkan layanan free pick up, COD hingga API Integration hanya dalam satu platform saja. Anda dapat menggunakan layanan Biteship tanpa dipungut biaya dengan cara mendaftarkan bisnis Anda ke halaman Daftar yang ada di website Biteship.
Dengan Biteship, Anda bisa memilih berbagai macam layanan ekspedisi tanpa harus mendatangi dan mengirimkan paket Anda secara langsung ke pihak ekspedisi. Anda pun bisa mengecek berbagai tarif pengiriman seperti contohnya tarif J&T Cargo.
Biteship sudah bekerja sama dengan banyak sekali jasa ekspedisi dan penyedia logistik yang terkemuka dan terpercaya di Indonesia. Beberapa diantaranya yaitu JNE Express, Wahana Prestasi Logistik, GoSend, Paxel, SiCepat, FedEx, J&T, dan masih banyak lainnya.
Sudah banyak pula pebisnis yang mempercayai proses logistiknya melalui Biteship karena terbukti mempermudah dan memberikan kenyamanan baik bagi pebisnis maupun konsumen dalam proses pengiriman barang.
Secara singkat, jasa ekspedisi adalah layanan pengantaran barang melalui berbagai moda transportasi yang dikirimkan ke tujuan tertentu. Sekarang, Anda sudah mengetahui cara kerja dari jasa ekspedisi dan informasi mengenai Biteship, layanan logistic yang menjadi solusi untuk semua konsumen.
Manfaat Menggunakan Ekspedisi untuk Bisnis Online
Menggunakan layanan ekspedisi untuk bisnis online memiliki berbagai manfaat yang dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
-
Pengiriman Cepat dan Tepat Waktu
- Layanan ekspedisi biasanya menawarkan berbagai pilihan pengiriman, mulai dari regular hingga same-day delivery. Ini memungkinkan bisnis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda, termasuk mereka yang membutuhkan barang dengan segera.
- Pengiriman yang cepat dan tepat waktu meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan reputasi bisnis.
-
Jangkauan yang Lebih Luas
- Layanan ekspedisi sering kali memiliki jaringan yang luas, baik di dalam negeri maupun internasional. Ini memungkinkan bisnis online untuk menjangkau pelanggan di berbagai lokasi tanpa perlu mengatur sendiri logistik pengiriman.
- Dengan menggunakan layanan ekspedisi, bisnis dapat memperluas pasar mereka tanpa perlu investasi besar dalam infrastruktur pengiriman.
-
Efisiensi Biaya
- Menggunakan layanan ekspedisi dapat lebih efisien biaya dibandingkan dengan mengelola pengiriman sendiri, terutama untuk bisnis kecil dan menengah. Biaya yang dikeluarkan untuk ekspedisi sering kali lebih rendah karena penyedia layanan ini memiliki skala ekonomi yang lebih besar.
- Banyak perusahaan ekspedisi menawarkan tarif pengiriman yang kompetitif dan berbagai pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran bisnis.
-
Kemudahan dan Kenyamanan
- Menggunakan layanan ekspedisi memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi bisnis. Proses pengiriman dapat dikelola secara online, mulai dari pemesanan, pelacakan, hingga pembayaran.
- Beberapa layanan ekspedisi juga menawarkan layanan penjemputan barang, sehingga pemilik bisnis tidak perlu repot mengantarkan barang ke kantor ekspedisi.
-
Pelacakan dan Keamanan
- Sebagian besar layanan ekspedisi modern menyediakan fasilitas pelacakan barang secara real-time. Ini memungkinkan bisnis dan pelanggan untuk memantau status pengiriman dan memastikan barang sampai dengan aman.
- Layanan ekspedisi yang terpercaya juga menawarkan asuransi pengiriman, memberikan perlindungan tambahan terhadap kerusakan atau kehilangan barang selama proses pengiriman.
Agregator Logistik Sebagai Penyedia Jasa Ekspedisi Terlengkap
Jasa ekspedisi di Indonesia sangat beragam dan banyak jumlahnya. Nama-nama besar yang diketahui masyarakat seperti JNE, J&T, Sicepat, TIKI, dan lainnya merupakan contoh dari jasa ekspedisi. Tentu akan sangat membingungkan dan menyulitkan untuk mengatur pengiriman dari banyak ekspedisi. Mulai dari pembukuan pengiriman, ongkos kirim yang dibayarkan, semua data penting tersebut letaknya terpisah.
Kali ini tidak perlu lagi merasakan kesulitan tersebut. Cukup gunakan platform Biteship agregator logistik terbaik di Indonesia. Dengan menggunakan platform Biteship, Anda akan mendapatkan visibilitas mengenai semua aktivitas pengiriman yang Anda lakukan dari berbagai macam kurir, berikut dengan nominal yang Anda bayarkan untuk ongkos kirim. Kemudian, Anda dapat melakukan download data ini berdasarkan waktu yang Anda kehendaki, jadi fitur ini membuat Anda lebih nyaman untuk merekap data keuangan dan data pengiriman.
Jika Anda seringkali melakukan transaksi COD, platform ini cocok untuk bisnis Anda. Karena platform Biteship dilengkapi fitur-fitur yang mendukung kenyamanan para online seller dengan transaksi COD.
Selain platform dashboard pengiriman, Biteship memiliki beberapa produk lainnya untuk membantu bisnis Anda di sisi logistik. Kunjungi halaman Produk untuk melihat lebih lengkap.
Konsultasikan pengiriman barang skala perorangan atau skala bisnis bersama tim Biteship ke Nomor berikut ini:
Atau, jadwalkan pertemuan online bersama tim Biteship pada link berikut ini
