Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Biteship, Anda akan dianggap sebagai pengguna Biteship (“Anda" atau "Pengguna”). Istilah "Anda" atau "Pengguna" mengacu pada pengguna Dashboard serta pengguna, pelanggan, klien, afiliasi, agen, perwakilan, dan individu atau entitas lain yang mengakses atau menggunakan Dashboard.
Jika Anda menggunakan Dashboard Biteship, Anda akan dianggap, memahami, dan menyetujui semua konten dalam Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan bentuk kesepakatan yang sah antara Pengguna dan Biteship. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Ketentuan Penggunaan ini, maka harap hentikan penggunaan Dashboard.Ini Ketentuan Penggunaan akan dianggap sebagai perjanjian induk yang menjadi acuan untuk mengatur syarat dan ketentuan lainnya termasuk namun tidak terbatas pada kebijakan privasi atau ketentuan lain yang mungkin dibuat oleh Biteship dari waktu ke waktu. Dengan mengikatkan diri Anda pada Ketentuan Penggunaan ini, maka Anda menyatakan tunduk pada setiap turunan dari Ketentuan Penggunaan ini. Ketidakabsahan syarat dan ketentuan lainnya tidak akan menyebabkan Ketentuan Penggunaan ini menjadi tidak sah dan/atau tidak dapat dilaksanakan.
Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Anda dianggap kompeten berdasarkan hukum Indonesia dan hukum yurisdiksi yang berlaku. Jika Anda bertindak sebagai karyawan, agen, atau kuasa dan bertindak untuk dan atas nama individu lain, organisasi, badan usaha, badan hukum, atau agen lainnya, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah pihak yang berwenang untuk mewakili pihak tersebut, yang mana Syarat dan Ketentuan ini akan mengikat pihak yang Anda wakili. Jika Anda tidak kompeten (termasuk namun tidak terbatas pada anak di bawah umur, mereka yang berada di bawah perwalian, atau perwakilan yang tidak sah), maka Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan Dashboard tanpa bantuan dan persetujuan dari wali Anda.
Kecuali ditentukan secara khusus di bagian lain dari Ketentuan Penggunaan ini, ketentuan di bawah ini memiliki interpretasi sebagai berikut:
Anda setuju untuk menggunakan Dashboard kami hanya untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh menggunakan platform kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran hak cipta, pelanggaran merek dagang, dan akses tidak sah ke atau penggunaan Dashboard kami.
Pengguna dapat membuat akun di website Biteship dengan mendaftarkan diri dengan nama, nomor telepon, alamat dan/atau informasi lainnya yang mungkin diminta oleh Biteship untuk tujuan pembuatan akun. Pengguna perlu memberikan informasi yang valid, akurat, dan terkini tentang diri mereka saat membuat akun Biteship.
Setelah melakukan verifikasi, sistem Biteship akan membuat akun Biteship pribadi (“Akun”) agar Anda dapat menggunakan Dashboard dan membuat pesanan pengiriman melalui Dashboard. Nomor ponsel Anda diberikan ke akun Anda. Anda tidak dapat membuat akun baru dengan nomor ponsel terdaftar.
Biteship dapat, atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan:
Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda dan tidak dapat dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Biteship berhak untuk menolak memfasilitasi pesanan jika Biteship memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain.
Keamanan dan kerahasiaan Akun Pengguna, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik, nomor ponsel terdaftar, detail pembayaran dan metode pembayaran yang Anda pilih, serta kode verifikasi yang dibuat dan dikirim oleh Biteship sepenuhnya menjadi tanggung jawab pribadi Pengguna. Segala kerugian dan risiko yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan tersebut menjadi tanggungan Pengguna saja. Dalam kasus seperti itu, Biteship menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui Akun Pengguna sebagai permintaan sah Pengguna.
Anda harus segera memberitahu Biteship setelah mengetahui atau mencurigai bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Biteship akan mengambil tindakan yang dianggap perlu dan mungkin dilakukan terhadap penggunaan yang tidak disetujui tersebut.
Akun Pengguna akan berlaku selama akun tersebut tidak ditutup secara permanen, baik oleh Pengguna maupun oleh Biteship.
Akun Biteship Anda mungkin ditutup karena alasan berikut:
Pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi Pengguna, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor ponsel yang diberikan oleh Pengguna saat membuka Akun tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini .
Dashboard kami dan kontennya, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, dan gambar, adalah milik Biteship atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak boleh menggunakan, menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, mentransmisikan, menampilkan, atau membuat karya turunan dari Dashboard kami atau kontennya tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.
Anda atau penerima Anda harus membuat dan menyerahkan daftar Barang yang hilang dan rusak serta dokumen pendukung yang diperlukan untuk memproses klaim asuransi termasuk namun tidak terbatas pada berita acara kehilangan dan kerusakan, surat keterangan kehilangan dari kepolisian dan dokumen lain yang dianggap perlu oleh Biteship (“Dokumen Klaim”) kepada Biteship dan memenuhi persyaratan klaim sebagai berikut:
Penyedia Logistik atau perusahaan asuransi yang ditunjuk oleh Biteship dapat menolak tuntutan ganti rugi apabila terjadi hal-hal sebagai berikut:
Kehilangan dan kerusakan Barang yang disebabkan oleh:
Barang yang dilarang dikirim melalui Penyedia Logistik:
Dashboard kami disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran. Kami tidak menjamin keakuratan, ketepatan waktu, kelengkapan, keandalan, atau ketersediaan platform kami atau kontennya.
Dalam keadaan apa pun kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Dashboard kami oleh Anda, baik kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut atau tidak.
Anda memahami bahwa atas penyelidikan apapun dimana Biteship terbukti merugikan Anda yang timbul karena kelalaian, kesalahan, pelanggaran dan tindakan kriminal lainnya yang disebabkan oleh kurir Penyedia Logistik dalam mengirimkan Barang, Anda memahami bahwa Biteship tidak berkewajiban untuk memberikan kepada Anda kompensasi material apapun, namun Biteship berkewajiban untuk membantu Anda dengan berkoordinasi dengan kurir, Penyedia Logistik, atau pihak terkait lainnya untuk memberikan kompensasi atas kerugian yang Anda alami dan/atau dengan memberikan dokumen pendukung untuk mengajukan klaim asuransi, jika Anda memilih untuk menggunakan asuransi sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini.
Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami dari klaim atau permintaan apapun, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun karena atau timbul dari penggunaan Anda atas platform kami, pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan ini, atau pelanggaran hukum atau peraturan apapun. Biteship tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil maupun immateriil sehubungan dengan pemberian layanan, selama kerugian tersebut disebabkan oleh kelalaian dan/atau kegagalan Anda dan tidak dianggap sebagai kerugian yang ditimbulkan secara langsung dan dapat dibuktikan kepada pihak ketiga lainnya menjadi kelalaian dan/atau kegagalan Biteship.
Sebagai agregator logistik, Biteship berkomitmen untuk memberi pengguna kami akses ke berbagai Penyedia Logistik melalui layanan Dashboard kami. Namun, penting untuk diperhatikan bahwa setiap Penyedia Logistik memiliki ketentuan penggunaannya sendiri yang harus diikuti oleh pengguna kami. Dengan menggunakan layanan Dashboard kami, Anda mengetahui dan setuju bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan penggunaan setiap Penyedia Logistik yang Anda pilih untuk bekerja sama melalui Dashboard kami. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau dan memahami ketentuan penggunaan masing-masing Penyedia Logistik dengan cermat sebelum menggunakan layanan mereka.
Anda selanjutnya setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan kami dari setiap dan semua klaim, kerusakan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran yang timbul dari kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan penggunaan Penyedia Logistik mana pun yang Anda pilih untuk bekerja sama melalui Dashboard kami. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, denda, penalti, atau biaya lain yang mungkin dikenakan oleh Penyedia Logistik sebagai akibat dari ketidakpatuhan Anda terhadap ketentuan penggunaan mereka.
Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian apa pun dari penyedia logistik dan tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, atau biaya apa pun yang mungkin timbul sebagai akibat dari tindakan atau kelalaian mereka. Penggunaan Anda atas layanan Dashboard kami adalah risiko Anda sendiri dan Anda setuju untuk membebaskan kami dari klaim, kerusakan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran apapun yang timbul dari penggunaan Anda atas Dashboard kami.
Biteship tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajibannya, atau atas kerugian atau kerusakan apa pun, yang timbul dari peristiwa apa pun di luar kendali wajarnya, termasuk namun tidak terbatas pada tindakan Tuhan, kebakaran, banjir, gempa bumi, perang, terorisme, huru-hara, kerusuhan sipil, pemogokan, penutupan, atau gangguan perburuhan lainnya, peraturan pemerintah, atau perintah dari pengadilan, tribunal, atau badan pemerintah lainnya (“Keadaan kahar”).
Jika terjadi Keadaan Kahar, Biteship berhak untuk menangguhkan atau menghentikan layanannya, tanpa tanggung jawab kepada pengguna atau pihak ketiga mana pun, dan tidak berkewajiban untuk memenuhi tanggung jawabnya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, perjanjian, kontrak, atau pengaturan apapun dengan Anda.
Biteship akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mengurangi dampak dari Keadaan Kahar dan melanjutkan layanannya sesegera mungkin. Biteship tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau biaya yang dikeluarkan oleh Anda atau pihak ketiga mana pun sebagai akibat dari peristiwa Keadaan Kahar.
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Biteship dan afiliasinya, direktur, pejabat, karyawan, agen, dan perwakilannya dari setiap dan semua klaim, kerusakan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran yang timbul dari peristiwa Keadaan Kahar.
SELAIN SEPERTI YANG DITETAPKAN DALAM KETENTUAN PENGGUNAAN INI, BITESHIP TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN, SECARA TEGAS MAUPUN TERSIRAT, TERKAIT DENGAN SOLUSI BITESHIP, DOKUMENTASI, LAYANAN ATAU LAINNYA TERKAIT DENGAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI, DAN SECARA KHUSUS MENGESAMPINGKAN SEMUA JAMINAN SECARA TEGAS DAN JAMINAN HUKUM, TERMASUK JAMINAN SECARA TEGAS ATAS TIDAK ADANYA PELANGGARAN HAK PIHAK KETIGA (NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTIES RIGHTS), KEMAMPUAN DIPERDAGANGKAN (MERCHANTABILITY), KETEPATAN (ACCURACY), KEPEMILIKAN (TITLE), KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU (FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE), DAN JAMINAN APAPUN YANG TIMBUL DARI KEGIATAN PERDAGANGAN, PENGGUNAAN, ATAU PRAKTIK PERDAGANGAN. LAYANAN BITESHIP DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA." BITESHIP TIDAK MENJAMIN LAYANAN BITESHIP TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA DASHBOARD AKAN SELALU MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA, TANPA ADANYA KECACATAN ATAU KESALAHAN, ATAU BAHWA PENGOPERASIAN LAYANAN BITESHIP TIDAK AKAN TERKENDALA. BITESHIP TIDAK DAPAT MENJAMIN KETERSEDIAAN LAYANAN BITESHIP, DAN DAPAT BERHENTI MENYEDIAKANNYA SEWAKTU-WAKTU. LEBIH LANJUT, BITESHIP TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN TENTANG PLATFORM ATAU DATA APA PUN YANG DIKELOLA OLEH PENYEDIA LOGISTIK ATAU PIHAK KETIGA LAINNYA, KETEPATAN, KELENGKAPAN, ATAU AKTIVITASNYA.
Biteship berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Dashboard kami, tanpa pemberitahuan dan untuk alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini.
Ini Ketentuan Penggunaan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa mempengaruhi prinsip-prinsip pertentangan hukum.
Kami berhak mengubah Ketentuan Penggunaan ini kapan saja, tanpa pemberitahuan dan atas kebijakan kami sendiri. Jika anda terus menggunakan Dashboard kami setelah perubahan tersebut maka Anda menerima Ketentuan Penggunaan yang telah diubah tersebut.
Ketentuan Penggunaan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai penggunaan Dashboard kami oleh Anda dan menggantikan semua perjanjian atau pernyataan sebelumnya atau yang bersamaan, baik lisan maupun tulisan, kecuali secara khusus dinyatakan sebaliknya.