BiteshipBiteship

Berdasarkan industri

Kirim F&B saat masih fresh

Kirim order F&B mudah rusak dengan kurir instan, SLA hitungan jam, ongkir jarak, dan tracking peta live.

Grab
GoSend
Lalamove

4:32 PM

Pengemudi tiba untuk antar barang buat kamu

Pastikan kamu bisa dihubungi

Driver mungkin menelepon saat tiba

Ari*

5.0

Honda Beat · B 1234 XYZ

Jl. Melawai Raya No. 12

Catatan: Minta ke resepsionis

Plaza Indonesia, Thamrin

Jakarta Pusat

IN-2-00JXEMC1A9

Grab

Tantangan

Jendela kesegaran runtuh saat rider tidak ditemukan

F&B butuh quote instan, auto-reorder, dan tracking live, bukan SLA paket besok.

Instant & same-day yang scale bersama Anda. Performa cepat di jaringan on-demand yang terbukti.

98%

SLA terpenuhi untuk pengiriman instan & same-day

1M+

pengiriman instan diselesaikan di Biteship

1,000+

perusahaan yang kirim dengan kurir instan

30%

peningkatan kepuasan pelanggan

USP operasional F&B

Metrik yang menjaga makanan tetap fresh sampai meja

Lebih dari sekadar ETA drive: pantau pickup, zona toko, no-driver di peak hour, dan SLA hitungan menit.

Kecepatan pickup first-mile

Seberapa cepat kurir tiba di counter toko setelah order ditandai ready. Pickup lambat sering jadi bottleneck tersembunyi, bukan drive-nya.

Kecepatan pickup first-mile

Menit dari order ready sampai kurir tiba di counter

Avg

7.7 min

16
12
8
4
0

Pickup lambat sering jadi bottleneck tersembunyi, bukan drive-nya

Performa radius / zona delivery toko

Zona mana di sekitar toko yang coverage kurirnya lemah atau ETA-nya konsisten lama. Berguna untuk penempatan toko atau membatasi radius delivery.

Performa zona / radius toko

Zona mana yang coverage-nya lemah atau ETA-nya panjang

0-2 km

98% coverage
28 min

2-4 km

94% coverage
39 min

4-6 km

81% coverage
52 min

6-8 km

62% coverage
67 min

Cancel order / no-driver rate

Di peak hour (coffee rush pagi, lunch), jika tidak ada kurir order bisa langsung cancel. Itu lost revenue langsung, bukan sekadar pengalaman buruk.

Cancel / no-driver rate

Peak hour: coffee rush & lunch

Peak 12:00

11.4%

16%
12%
8%
4%
0%
3.2%
07
6.8%
08
4.1%
09
5.5%
11
11.4%
12
9.2%
13
7.6%
17
8.9%
18

No driver = lost revenue langsung, bukan sekadar pengalaman buruk

On-time rate per jendela SLA

F&B biasanya butuh SLA lebih ketat dari e-commerce (mis. di bawah 30–45 menit). Lacak lebih granular, sering per toko dan per jam.

On-time per jendela SLA

F&B butuh SLA lebih ketat (sering <30–45 menit), per toko & jam

TokoSLAOn-time
Melawai<30 min
91%
Thamrin30-45 min
96%
Senopati<30 min
84%
PIK30-45 min
93%

Kurir instan & same-day

Jaringan on-demand siap pakai

Booking Grab, Gojek, Lalamove, Deliveree, Borzo, dan Dash Electric dari satu dashboard.

Green delivery

Kirim lebih hijau dengan Dash Electric

Tawarkan opsi pengiriman ramah lingkungan tanpa mengorbankan kecepatan. Dash Electric menghadirkan last-mile instan dengan armada listrik.

Last mile zero-emission

Armada motor & skuter listrik untuk drop perkotaan.

Sama cepat, lebih hijau

SLA instan dengan karbon lebih rendah per pengiriman.

Bisa dibooking di Biteship

Aktifkan Dash Electric bersama Grab & Gojek.

Dash Electric

Dash Electric

Pengiriman hijau · Instant

Eco

Estimasi tiba

~35 min

0 g CO₂ ekstra vs armada BBM tipikal

Jarak

4.2 km

Ongkir

Rp 18rb

Armada

e-Bike

Case study

Fore Coffee bermitra dengan Biteship untuk unify pengiriman instan

Tantangan

Sebagai brand kopi yang tumbuh cepat, Fore butuh pengiriman instan yang menjaga kesegaran produk lintas outlet, tanpa mengelola puluhan portal kurir secara manual.

Solusi

Fore mengintegrasikan Biteship API ke aplikasi mobile mereka untuk booking kurir instan, quote by distance, dan tracking live, sehingga kopi sampai cepat dan tetap segar.

Produk

  • Shipping API
  • Kurir instan
  • Ongkir by distance
  • Order tracking

Dengan jaringan kurir instan Biteship, Fore mengirimkan kopi ke pelanggan dalam hitungan jam, menjaga kualitas rasa dan meningkatkan kepuasan pelanggan di setiap order.

Fore Coffee
Fore

Baca cerita lengkap Fore

Performa kurir

Bandingkan performa per kurir instan

Pilih kurir untuk melihat success rate, ETA rata-rata, dan ketepatan waktu dari jaringan on-demand Anda.

Grab

Grab

Kota besar

Live

Success rate

97.4%

ETA rata-rata

42 min

On-time

94%

Booking / bln

12.4k

Success rate97.4%
On-time delivery94%
Kecepatan vs target 60 mnt143%

Angka ilustratif berdasarkan pola performa jaringan on-demand Biteship.

Dokumentasi kelas dunia

Developer-centric agar langsung jalan

Quote kurir instan pakai koordinat origin & destinasi. Mulai dari POST /v1/rates/couriers (Rates by Coordinates), lalu booking lewat Orders API.

  • Rates by coordinates untuk kurir instan
  • Sample code Rates & Orders API
  • Sandbox environment untuk testing
  • Versioned API changes
  • Webhooks untuk status update
  • Grab, Gojek, Lalamove, Borzo dalam satu request
Jelajahi docs

POST /v1/rates/couriers · Rates by Coordinates

1const response = await fetch(
2 "https://api.biteship.com/v1/rates/couriers",
3 {
4 method: "POST",
5 headers: {
6 "Authorization": "Bearer biteship_test_...",
7 "Content-Type": "application/json",
8 },
9 body: JSON.stringify({
10 origin_latitude: -6.3031123,
11 origin_longitude: 106.7794934999,
12 destination_latitude: -6.2441792,
13 destination_longitude: 106.783529,
14 couriers: "grab,gojek,lalamove,borzo",
15 items: [{
16 name: "Coffee order",
17 value: 85000,
18 weight: 500,
19 quantity: 1,
20 }],
21 }),
22 }
23);
24
25const rates = await response.json();
26// rates.pricing → instant courier quotes by distance

Rates API by coordinates

Kirim origin_latitude, origin_longitude, destination_latitude, dan destination_longitude untuk quote Grab, Gojek, Lalamove, dan Borzo.

Lihat Retrieve Rates

Kecepatan untuk drop fresh dan terjadwal

Menampilkan booking kurir instan, metrik SLA, ongkir jarak, auto-reorder, dan tracking live untuk F&B.

01

Booking kurir instan

Dispatch Grab, Gojek, Lalamove, Borzo dan sejenis untuk drop hiperLokal.

02

Quote berbasis jarak

Harga pengiriman on-demand dari koordinat pin-ke-pin.

03

Auto-reorder saat rider langka

Custom flow mencoba ulang saat kurir instan tidak ditemukan.

04

Status live untuk pelanggan lapar

Bagikan tracking agar pembeli tahu kapan paket makanan atau minuman tiba.

Lindungi kesegaran dan waktu janji

Margin F&B menyusut saat rider gagal atau pelanggan menunggu tanpa update.

Pengiriman hitungan jam

Jaringan on-demand tanpa memiliki armada.

Lebih sedikit dispatch gagal

Alur reorder memulihkan situasi rider yang langka.

Komunikasi pelanggan jelas

Tracking mengurangi chat support yang cemas.

Luncurkan jalur delivery F&B

Aktifkan kurir instan dan quote by distance.

  1. 1

    Aktifkan kurir instan dan same-day

  2. 2

    Cek ongkir by distance untuk setiap drop

  3. 3

    Booking dan bagikan tracking ke pelanggan

Pertanyaan yang sering diajukan

Penjual F&B mana pun yang butuh delivery lokal cepat, kafe, cloud kitchen, brand minuman, bisa memakainya.
Gradient Dots Background

Kirim order F&B saat masih fresh

Aktifkan pengiriman instan dan same-day di Biteship.