BiteshipBiteship

Berdasarkan industri

Pengiriman untuk kesehatan & wellness dengan tracking & retur

Kirim produk kesehatan dengan tracking hati-hati, kontrol stok fulfillment, dan alasan retur yang mencakup penanganan barang kedaluwarsa.

Manajemen Retur

Return IDReference IDResi Pesanan AwalKurir - LayananCustomerNo. TeleponPenjemputanKode PosNilai BarangJumlah BarangStatusPenjelasanResi Pesanan ReturKurir - LayananTgl PengajuanJam Dibuat

6a2a7d4c9805...

6a2166903c...

IN-2-0L5LHS2OS2AD35HTRKR2

Grab - Instant

Raka Pratama

081355501234

Unit 12-05, Green Park Residence...

10310

Rp. 100,000

1 Barang

Disetujui

Menunggu pengiriman retur

-

11 Jun 2026, 16.18 WIB

6a2b8e5d0916...

6a2277a14d...

LLM-8842109931

Lalamove - Motorcycle

Nadia Kusuma

081288809876

Jl. Melati Indah No. 8...

12140

Rp. 250,000

2 Barang

Dibatalkan

Retur dibatalkan oleh seller

-

10 Jun 2026, 11.42 WIB

6a2c9f6e1a27...

6a2388b25e...

JT9876543210123

J&T - EZ

Dimas Wijaya

082177704321

Jl. Merdeka Barat Kav. 21...

10110

Rp. 175,000

1 Barang

Ditolak

Retur ditolak karena: Barang sudah dipakai

-

9 Jun 2026, 09.15 WIB

6a2d0g7f2b38...

6a2499c36f...

SCP001234567890

SiCepat - REG

Salsa Amalia

085711102345

Apartemen Riverview Tower B...

11460

Rp. 89,000

1 Barang

Disetujui

Sedang dalam pengiriman retur

001799942168

SiCepat - REG
8 Jun 2026, 14.03 WIB

6a2e1h8g3c49...

6a25aad47g...

GRAB-IN-2-00JXEMC1

Grab - Instant

Fajar Hakim

087866603210

Palm Grove Residence Tower C...

12720

Rp. 320,000

3 Barang

Disetujui

Menunggu pengiriman retur

-

7 Jun 2026, 18.50 WIB

Data per halaman: 10

Tantangan

Pembeli kesehatan butuh kepastian, bukan status pengiriman buram

Kejelasan tracking, disiplin stok, dan alasan retur kedaluwarsa melindungi kepercayaan di setiap pengiriman.

Berbrand

Tracking

WMS

Fulfillment

Kedaluwarsa

Retur

30+

Kurir

Mitra kurir

30+ kurir siap dipakai sejak hari pertama

Pilih Instant, Same Day, Next Day, Regular, Cargo, atau Internasional, lalu aktifkan layanan yang cocok untuk toko Anda.

Kurir yang tersedia

JNE

JNE

J&T

J&T

SiCepat

SiCepat

TIKI

TIKI

Ninja Xpress

Ninja Xpress

ID Express

ID Express

anteraja

anteraja

Grab

Grab

Gojek

Gojek

SAP

SAP

PopExpress

PopExpress

JDL

JDL

paxel

paxel

deliveree

deliveree

Lion parcel

Lion parcel

QRIM

QRIM

RPX

RPX

Wahana

Wahana

Pos Indonesia

Pos Indonesia

Lalamove

Lalamove

RaraNow

RaraNow

DHL

DHL

FedEx

FedEx

Janio

Janio

TLX

TLX

JET

JET

Indah

Indah

ESL

ESL

Case study

Alodokter bermitra dengan Biteship untuk pengiriman produk kesehatan

Tantangan

Sebagai platform kesehatan digital, Alodokter butuh pengiriman obat dan produk kesehatan yang andal ke pengguna di seluruh Indonesia, tanpa mengelola puluhan portal kurir secara manual.

Solusi

Alodokter mengintegrasikan Biteship API ke aplikasinya untuk booking multi-kurir, tracking live, dan pengiriman produk kesehatan yang lebih efektif ke pengguna setia.

Produk

  • Shipping API
  • Pengiriman multi-kurir
  • Order tracking
  • Jalur fulfillment farmasi

Dengan jaringan kurir Biteship, Alodokter mengirimkan obat dan produk kesehatan dengan tracking yang jelas, sehingga pengguna merasa lebih tenang di setiap pengiriman.

Alodokter
Alodokter

Baca cerita lengkap Alodokter

Fitur retur

Lihat alur retur dari detail hingga tracking

Approve atau tolak retur, buat pengiriman retur, dan pantau status dalam satu layar detail.

Detail Retur

6a2a7d4c98050c37fd55c6e3

Return ID

6a2a7d4c98050c37fd55c6e3

Jumlah Barang Retur

1 barang

Tanggal Retur

11 Jun 2026, 16.18 WIB

Status

Disetujui

Menunggu pengiriman retur

Original Order ID

6a2166903c6b1e36cf4d5b1b

Customer

Raka Pratama

Unit 12-05, Green Park Residence

081355501234

Tanggal Original Order

4 Jun 2026, 18.50 WIB

Kurir Original Order

Grab Instant

IN-2-0L5LHS2OS2AD35HTRKR2

Tanggal Approval

11 Jun 2026, 16.18 WIB

Ongkos Kirim Retur

-

Tanggal Order Retur

-

Kurir Order Retur

-

Alamat Penjemputan

Raka Pratama

081355501234

Unit 12-05, Green Park Residence, Jl. Thamrin Boulevard No. 8, Jakarta Pusat 10310

Alamat Penerima

Harbor Craft Store

081288809876

Jl. Melati Indah No. 8, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12140

Tracking Retur

11-06-2026 16:18:04

Permintaan retur diajukan oleh pembeli.

11-06-2026 16:18:28

Permintaan retur sedang ditinjau seller.

11-06-2026 16:18:47

Permintaan retur disetujui oleh seller.

Warehouse & fulfillment

Retur gudang Biteship dengan QC dan transfer

Dari nomor resi, dokumentasi unboxing, QC, hingga transfer stok, alur retur fulfillment berjalan terstruktur di WMS Biteship.

Pelajari fulfillment

Return Detail

ReturnsReturn a91c3e7b-2f84-4d1a-9c60-1b8e4f02d771
Transfer ID: f3e8c1a0-91bd-4e72-a556-0c9d2b84e113

Return Locked - Transfer Created

Retur ini sudah ditransfer dan tidak dapat diedit. Semua field bersifat read-only.

Proses Retur

AWB: JNE1234567890123

Nomor Resi

Masukkan nomor resi

Dokumentasi

Unggah foto dan video

QC

Verifikasi kualitas

Konfirmasi

Penilaian pelanggan

5

Transfer

Buat transfer order

Ringkasan Retur

Informasi Pengiriman

Nomor Resi:

JNE1234567890123

Copy

Kode Kurir:

JNE - REG

Copy

Informasi Produk

Produk:

Cedar Soft Tee - Olive

apparel top

Copy

SKU:

CST-OLV-M

Copy

Jumlah:

1

Copy

Validated Shopify Order

Booking number telah diterima. Anda dapat melanjutkan untuk membuat transfer.

Booking Number: R20260718091200_a1b29

Dokumentasi

Foto Setelah Unboxing:

Copy URLDownload
Proses sortasi paket retur di gudang Biteship

Lokasi Warehouse

Nama Warehouse:

Warehouse Biteship Cakung

Copy

ID Warehouse:

7b2e9d1c84af0019e35c4a12

Copy

Alamat:

Jl. Raya Cakung Cilincing No. 12, Jakarta Timur 13910

Copy

Buat Transfer

Semua validasi telah selesai. Klik tombol di bawah ini untuk membuat transfer untuk retur ini.

Tiket pengiriman

Kelola kendala pengiriman seller dengan tiket Biteship

Jika ada masalah pengiriman di marketplace, Biteship bisa bantu kelola tiket dan menjawab atas nama seller ke kurir maupun pembeli.

Tiket Bantuan

Lacak dan kelola semua permintaan dukunganmu di satu tempat. Pelajari lebih lanjut

SiCepat REG000912345678·Biteship menjawab atas nama seller

Bukti foto dari seller

Ini juga bukti fotonya, status di aplikasi kurir tidak berubah.

Kolom Komentar

Seller Marketplace

Pembeli bilang paket tidak sampai. Resi 000912345678 masih in transit 5 hari.

25 Jul 2026, 14.22 WIB

BiteshipAtas nama seller

Kami sudah eskalasi ke SiCepat atas nama toko Anda. Investigasi dibuka dan kami update setelah hub konfirmasi.

25 Jul 2026, 14.41 WIB

BiteshipAtas nama seller

SiCepat konfirmasi paket ada di hub Bandung. Driver akan antarkan ulang hari ini sebelum 18.00.

Lampiran bukti pengiriman

25 Jul 2026, 16.05 WIB

Fulfillment untuk katalog kesehatan

Kontrol stok gudang untuk suplemen dan kit

Saat jumlah SKU dan pelacakan batch melampaui packing rumahan, hubungkan ke fulfillment Biteship dengan pergerakan WMS dan workflow retur.

Lihat fulfillment
Tim Biteship menyiapkan paket produk kesehatan di gudang fulfillment

Mulai kirim dengan Biteship

Dari checkout hingga COD, Biteship punya opsi untuk startup yang baru mulai sampai yang siap scale.

Storefront

Halaman checkout

Tampilkan ongkir live dari 30+ kurir di checkout Shopify atau WooCommerce.

Pelajari lebih lanjut

Pilih pengiriman

JNE REG

2-3 days

Rp12.000

J&T EZ

1-2 days

Rp11.500

SiCepat REG

2-3 days

Rp13.000

Pengalaman pelanggan

Halaman tracking berbrand

Tambahkan logo dan warna brand agar pelanggan lacak paket tanpa app kurir.

Pelajari lebih lanjut
Corkcicle

Lacak pesanan Anda

Nomor Resi

JT1234567890

Status

Dalam Perjalanan

Gudang

WMS & order fulfillment

Kelola stok, pick, pack, dan fulfillment order saat volume melebihi packing rumahan.

Pelajari lebih lanjut

Fulfillment orders

WMS

FO-1024

SKU-A12 · x3

Pick

FO-1025

SKU-B08 · x1

Pack

FO-1026

SKU-C44 · x5

Ship

Pembayaran

Billing & saldo

Top up wallet prepaid, pantau saldo, dan bayar pengiriman tanpa invoice rumit.

Pelajari lebih lanjut

Saldo wallet

Rp1.250.000

Top up

+Rp500.000

Pengiriman

Rp-18.500

Pengiriman

Rp-22.000

Pembayaran

Cash on delivery

Aktifkan COD di kurir eligible dan pantau pengumpulan hingga disbursement.

Pelajari lebih lanjut

COD hari ini

Rp534.000

COD

Alya Putri

Terkumpul

Rp185.000

Bima Nugroho

Dalam perjalanan

Rp99.000

Citra Sari

Disbursed

Rp250.000

Pengiriman hati-hati untuk produk terpercaya

Menggabungkan tracking, inventori fulfillment, alasan retur, dan jaringan parcel andal.

01

Pengiriman multi-kurir andal

Jangkau pasien dan pembeli wellness nasional dengan kurir aktif.

02

Kontrol stok fulfillment

Lacak pergerakan inventori untuk suplemen, kit, dan SKU ritel medis.

03

Tracking berbrand yang jelas

Kurangi kecemasan dengan halaman status pengiriman yang transparan.

04

Retur termasuk alasan kedaluwarsa

Catat alasan kedaluwarsa dan cacat dalam workflow retur.

Bangun kepercayaan di setiap pengiriman

Pembeli kesehatan membutuhkan kepastian status, integritas stok, dan penanganan eksepsi.

Pasca-beli transparan

Tracking menjaga penerima terinformasi tanpa menebak.

Disiplin inventori

Pergerakan WMS mendukung katalog yang sensitif batch.

Retur terstruktur

Alasan kedaluwarsa/cacat menciptakan catatan ops yang lebih bersih.

Siapkan logistik produk kesehatan

Kirim dengan visibilitas, lalu tambahkan kedalaman gudang dan retur.

  1. 1

    Aktifkan kurir dan tracking berbrand

  2. 2

    Gunakan fulfillment untuk katalog kesehatan multi-SKU

  3. 3

    Aktifkan workflow retur untuk eksepsi

Pertanyaan yang sering diajukan

Enum alasan retur mencakup kedaluwarsa di antara alasan umum lainnya.
Gradient Dots Background

Kirim produk kesehatan dengan perawatan lebih jelas

Gabungkan visibilitas shipping, fulfillment, dan retur di Biteship.