Kelola retur pembeli, alur approve/decline, retur QC gudang, dan analytics retur dalam satu stack logistik.
| Return IDReference ID | Resi Pesanan AwalKurir - Layanan | CustomerNo. Telepon | PenjemputanKode Pos | Nilai BarangJumlah Barang | StatusPenjelasan | Resi Pesanan ReturKurir - Layanan | Tgl PengajuanJam Dibuat |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
6a2a7d4c9805... 6a2166903c... | IN-2-0L5LHS2OS2AD35HTRKR2 Grab - Instant | Raka Pratama 081355501234 | Unit 12-05, Green Park Residence... 10310 | Rp. 100,000 1 Barang | Disetujui Menunggu pengiriman retur | - | 11 Jun 2026, 16.18 WIB |
6a2b8e5d0916... 6a2277a14d... | LLM-8842109931 Lalamove - Motorcycle | Nadia Kusuma 081288809876 | Jl. Melati Indah No. 8... 12140 | Rp. 250,000 2 Barang | Dibatalkan Retur dibatalkan oleh seller | - | 10 Jun 2026, 11.42 WIB |
6a2c9f6e1a27... 6a2388b25e... | JT9876543210123 J&T - EZ | Dimas Wijaya 082177704321 | Jl. Merdeka Barat Kav. 21... 10110 | Rp. 175,000 1 Barang | Ditolak Retur ditolak karena: Barang sudah dipakai | - | 9 Jun 2026, 09.15 WIB |
6a2d0g7f2b38... 6a2499c36f... | SCP001234567890 SiCepat - REG | Salsa Amalia 085711102345 | Apartemen Riverview Tower B... 11460 | Rp. 89,000 1 Barang | Disetujui Sedang dalam pengiriman retur | 001799942168 SiCepat - REG | 8 Jun 2026, 14.03 WIB |
6a2e1h8g3c49... 6a25aad47g... | GRAB-IN-2-00JXEMC1 Grab - Instant | Fajar Hakim 087866603210 | Palm Grove Residence Tower C... 12720 | Rp. 320,000 3 Barang | Disetujui Menunggu pengiriman retur | - | 7 Jun 2026, 18.50 WIB |
Data per halaman: 10
Tantangan
Approve/decline, QC gudang, dan analytics retur membutuhkan workflow terstruktur yang terikat ke pengiriman asli.
Fitur retur
Approve atau tolak retur, buat pengiriman retur, dan pantau status dalam satu layar detail.
6a2a7d4c98050c37fd55c6e3
Return ID
6a2a7d4c98050c37fd55c6e3
Jumlah Barang Retur
Tanggal Retur
Status
Menunggu pengiriman retur
Original Order ID
6a2166903c6b1e36cf4d5b1b
Customer
Raka Pratama
Unit 12-05, Green Park Residence
081355501234Tanggal Original Order
Kurir Original Order
IN-2-0L5LHS2OS2AD35HTRKR2
Tanggal Approval
Ongkos Kirim Retur
Tanggal Order Retur
Kurir Order Retur
Alamat Penjemputan
Raka Pratama
081355501234
Unit 12-05, Green Park Residence, Jl. Thamrin Boulevard No. 8, Jakarta Pusat 10310
Alamat Penerima
Harbor Craft Store
081288809876
Jl. Melati Indah No. 8, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12140
11-06-2026 16:18:04
Permintaan retur diajukan oleh pembeli.
11-06-2026 16:18:28
Permintaan retur sedang ditinjau seller.
11-06-2026 16:18:47
Permintaan retur disetujui oleh seller.
Warehouse & fulfillment
Dari nomor resi, dokumentasi unboxing, QC, hingga transfer stok, alur retur fulfillment berjalan terstruktur di WMS Biteship.
Pelajari fulfillmentReturn Locked - Transfer Created
Retur ini sudah ditransfer dan tidak dapat diedit. Semua field bersifat read-only.
Proses Retur
AWB: JNE1234567890123
Nomor Resi
Masukkan nomor resi
Dokumentasi
Unggah foto dan video
QC
Verifikasi kualitas
Konfirmasi
Penilaian pelanggan
Transfer
Buat transfer order
Ringkasan Retur
Informasi Pengiriman
Nomor Resi:
JNE1234567890123
Kode Kurir:
JNE - REG
Informasi Produk
Produk:
Cedar Soft Tee - Olive
apparel top
SKU:
CST-OLV-M
Jumlah:
1
Validated Shopify Order
Booking number telah diterima. Anda dapat melanjutkan untuk membuat transfer.
Dokumentasi
Foto Setelah Unboxing:
Lokasi Warehouse
Nama Warehouse:
Warehouse Biteship Cakung
ID Warehouse:
7b2e9d1c84af0019e35c4a12
Alamat:
Jl. Raya Cakung Cilincing No. 12, Jakarta Timur 13910
Buat Transfer
Semua validasi telah selesai. Klik tombol di bawah ini untuk membuat transfer untuk retur ini.
Berdasarkan modul Returns dan layar retur Fulfillment di aplikasi shipping.
Buat retur
Retur BarangPesanan asli
BS-00JXEMC1A9
Raka Pratama · Rp 100.000
Alasan retur
01
Buka permintaan retur yang terikat ke pengiriman selesai.
Review retur
6a2a7d4c9805...
Ukuran salah · 1 barang
Pembeli: Raka Pratama · Grab Instant
02
Jalankan siklus status yang jelas untuk keputusan retur.
Retur gudang
QCSKU-TEE-NAVY-M
1 unit · Transfer retur
Diterima di gudang
Inspeksi QC
Putaway stok
03
Retur fulfillment mendukung status QC dan transfer retur.
Analytics retur
Retur / bln
128
Approve rate
82%
Top origin
Jaksel
Alasan teratas
04
Catat alasan seperti barang/ukuran salah atau cacat dan pantau origin retur.
Krusial untuk fashion, beauty, dan katalog ecommerce multi-SKU.
Approve/decline dengan status terlacak, bukan thread chat.
Alur QC dan transfer menjaga inventori akurat.
Analytics menyorot origin dan volume untuk perbaikan ops.
Dari order terkirim hingga putaway gudang.
Buat retur dari pengiriman yang sudah delivered
Review lalu approve atau decline permintaan
Proses QC gudang / transfer retur jika perlu
Aktifkan workflow retur di shipping dan fulfillment.
Ekosistem logistik untuk kembangkan bisnis e-commerce Anda, dari agregator pengiriman hingga gudang fulfillment.
© 2026 Biteship. Hak cipta dilindungi.
